كاشير

ملخص الوظيفة

نبحث عن كاشير للانضمام إلى فريق مطعم لبناني فاخر قيد الافتتاح في أبوظبي. يتطلب الدور إدارة عمليات الدفع بدقة عالية، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وضمان سلاسة العمليات المالية في بيئة مطعم راقية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والترحيب بهم باحترافية.
• تشغيل نظام نقاط البيع (POS) ومعالجة المدفوعات النقدية والبطاقات بدقة.
• إصدار الفواتير والإيصالات والتأكد من صحتها.
• إدارة صندوق النقدية وتسوية المبالغ في نهاية كل وردية.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات متعلقة بالفاتورة أو الدفع.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير.
• التعاون مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تجربة طعام سلسة.
• الالتزام بسياسات المطعم وإجراءات السلامة والنظافة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة سابقة إلزامية في وظيفة كاشير ضمن مطاعم أو فنادق.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) الشائعة.
• مهارات حسابية قوية ودقة في التعامل مع النقد.
• القدرة على العمل تحت الضغط وخلال فترات الذروة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• المظهر اللائق والالتزام بقواعد الزي الرسمي.
• المرونة في العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

المهارات الأساسية

• خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى باحترافية.
• إتقان أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة المدفوعات الإلكترونية.
• الدقة المالية والنزاهة في التعامل مع النقد.
• العمل الجماعي والتواصل الفعّال مع الزملاء.
• إدارة الوقت وتعدد المهام.
• المعرفة الأساسية بقوائم الطعام والمشروبات (ميزة إضافية).