مدير منتجع صحي

نظرة عامة: قيادة عمليات منتجع صحي فاخر في دبي، مع التركيز على تقديم تجربة عافية استثنائية وتطوير خدمات مبتكرة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية وضمان تجربة ضيوف سلسة باستخدام أنظمة الإدارة.
• تطوير بروتوكولات العلاجات وعروض الخدمات بما يتماشى مع اتجاهات العافية الحديثة.
• توظيف وتدريب وتوجيه فريق العمل لبناء فريق عالي الأداء.
• إدارة الأداء المالي: إعداد الميزانيات، تحليل الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.
• التعاون مع التسويق لإطلاق حملات ترويجية عبر وسائل التواصل والشراكات المحلية.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة عبر تفتيشات وتدريبات دورية.
• بناء علاقات عملاء قوية ومعالجة الملاحظات لتعزيز الولاء.
• تحليل اتجاهات السوق والمنافسين لتحديد فرص النمو.
• إعداد تقارير أداء مفصلة للإدارة العليا مع توصيات استراتيجية.

المتطلبات الأساسية:

• مهارات قيادية قوية لتحفيز فريق متنوع.
• تميز في خدمة العملاء وإدارة العلاقات.
• إجادة الإدارة المالية (ميزانيات، تتبع إيرادات، ربحية).
• معرفة عميقة باتجاهات العافية وعلاجات المنتجعات الصحية.
• مهارات تواصل فعالة (شفهية وكتابية).
• قدرة تحليلية للسوق والمنافسين للتخطيط الاستراتيجي.
• مهارات تنظيمية عالية لإدارة أولويات متعددة.