مطلوبة موظفة خدمة عملاء للرد على العملاء عبر واتساب في شركة تأجير سيارات في دبي، أبو

مطلوبة موظفة خدمة عملاء للرد على العملاء عبر واتساب في شركة تأجير سيارات في دبي، أبو هيل

شركة تأجير سيارات رائدة في دبي، منطقة أبو هيل، تبحث عن موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. الهدف الأساسي هو الرد على استفسارات العملاء عبر تطبيق واتساب، وتقديم معلومات دقيقة حول خدمات التأجير، وإقناع العملاء المهتمين بإتمام الحجوزات.

المسؤوليات اليومية

• استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر واتساب بشكل فوري ومهني.
• تقديم معلومات شاملة حول أسعار التأجير، أنواع السيارات، والشروط والأحكام.
• إقناع العملاء المهتمين باختيار خدمات الشركة وإتمام عملية الحجز.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها حسب الحاجة.
• التنسيق مع فريق العمليات لضمان توفر السيارات المطلوبة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات.
• المظهر اللائق: أن تكون حسنة المظهر ولبقة في التعامل.
• مهارات التواصل: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، بالإضافة إلى العربية.
• مهارات الإقناع: القدرة على إقناع العميل المهتم وإتمام الصفقات.
• المهارات التقنية: إلمام جيد باستخدام تطبيق واتساب وبرامج إدارة العملاء.
• الشخصية: صبورة، متحمسة، وقادرة على العمل تحت الضغط.

الشروط والتفاصيل

• مكان العمل: دبي، منطقة أبو هيل.
• نوع الدوام: دوام كامل.
• الراتب: 4000 درهم إماراتي.
• الجنس: إناث فقط.

انضمي إلى فريقنا في واحدة من أسرع شركات تأجير السيارات نمواً في دبي، وكوني جزءاً من تجربة عملاء متميزة.