مدير خدمة ضواغط هواء ديزل محمولة في دبي

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مدير خدمة ضواغط هواء ديزل محمولة ذو خبرة لقيادة عمليات ورشة العمل والخدمة الميدانية في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يتضمن الدور إدارة صيانة وإصلاح وتشغيل ضواغط الهواء الديزل المحمولة ومحركات الديزل، والإشراف على فريق الفنيين، وتنسيق عقود الصيانة (AMC)، ومطالبات الضمان، ودعم أنشطة المبيعات والتأجير.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات ورشة العمل والخدمة الميدانية بما في ذلك إصلاح الأعطال، الصيانة الوقائية، والتشغيل.
• قيادة والإشراف على الفنيين مع تقديم التوجيه الفني والتدريب المستمر.
• تشخيص الأعطال الميكانيكية، الكهربائية، وعيوب محركات الديزل والضواغط.
• تنسيق زيارات الخدمة، الإصلاحات، مطالبات الضمان، والدعم الفني من الشركات المصنعة.
• إدارة توفر قطع الغيار، جداول الخدمة، وعقود الصيانة (AMC).
• إعداد تقارير الخدمة، العروض، تقديرات الإصلاح، وتقارير الأداء الشهرية.
• دعم الأنشطة البيعية عبر المساعدة الفنية، عروض المنتجات، وتدريب العملاء.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، التحكم في التكاليف التشغيلية، وضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.
• إدارة قسم تأجير الضواغط بما في ذلك توفر المعدات، جدولة الإيجارات، التسليم، الجمع، وفحوصات العودة.
• تنسيق شراء قطع الغيار، مواد الخدمة، والمواد الاستهلاكية مع ضمان التوافر في الوقت المناسب والأسعار التنافسية.
• بناء علاقات قوية مع العملاء وتحديد فرص تحقيق إيرادات من الخدمة وقطع الغيار.

المتطلبات والمؤهلات

• دبلوم أو درجة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة.
• 5–8 سنوات خبرة في خدمة ضواغط الهواء أو معدات صناعية مماثلة.
• خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي إلزامية.
• رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة إلزامية.

المهارات الفنية والتقنية

• معرفة قوية بـ ضواغط الهواء الديزل المحمولة، محركات الديزل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة.
• خبرة في إدارة الفريق، التعامل مع الضمان، وعمليات الخدمة الميدانية.
• إدارة عقود الصيانة السنوية (AMC)، قطع الغيار، والمخزون.
• إعداد التقارير الفنية، العروض التجارية، وتقديرات التكلفة.
• فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، التحكم في التكاليف، ومعايير الصحة والسلامة المهنية.

المهارات الشخصية والإدارية

• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث).
• قدرات عالية في التعامل مع العملاء وبناء العلاقات طويلة الأمد.
• مهارات قيادة الفرق، التدريب، والتطوير المهني للفنيين.
• قدرة على التفاوض مع الموردين وإدارة المشتريات بفعالية.
• تفكير تحليلي لحل المشكلات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

لماذا هذا الدور

فرصة لقيادة قسم خدمة استراتيجي في شركة رائدة بمجال المعدات الصناعية وضواغط الهواء في سوق الإمارات النابض بالحياة. يوفر الدور تحديات تقنية وإدارية متنوعة، مع تأثير مباشر على رضا العملاء، نمو الإيرادات من خلال عقود الصيانة والتأجير، وتطوير فريق فني عالي الكفاءة. بيئة عمل مهنية تقدر الخبرة الهندسية العملية والتميز التشغيلي.