رئيس PSL

نبذة عن الدور

قيادة مكتب تسليم خط خدمة المنتج (PSL) لضمان مواءمة محفظة المنتجات المتعددة مع الأهداف الاستراتيجية للأعمال، مع الإشراف على دورة حياة المنتج الكاملة من الفكرة إلى التسليم والقيمة المحققة. يتطلب الدور قيادة فرق منتج متعددة التخصصات في بيئة مرنة (Agile)، وإدارة أصحاب المصلحة على مستوى الإدارة العليا، ودفع التحول الرقمي وفق مبادئ الصناعة 4.0.

المسؤوليات الأساسية

• مواءمة استراتيجية محفظة المنتجات مع الأهداف العامة للأعمال وتحديد خارطة طريق المنتج بالتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.
• بناء علاقات استراتيجية مع مجالات الأعمال المختلفة، تحديد الفرص، وإدارة النزاعات والتصعيدات بفعالية.
• إجراء أبحاث السوق، مراقبة اتجاهات الصناعة، وجمع تعليقات الأعمال لإثراء قرارات المنتج.
• القيادة والإرشاد لفريق المنتج، تعزيز ثقافة الابتكار، التعاون، والتحسين المستمر.
• وضع أهداف واضحة، توجيه أعضاء الفريق، وضمان التنسيق والتواصل الفعال داخل الفريق وعبر المنظمة.
• إدارة أداء الفريق من خلال التقييم المستمر، التغذية الراجعة، وتطوير المهارات.
• مراقبة المقاييس الرئيسية للمنتج (مشاركة المستخدم، معدلات التبني، رضا العملاء) وتحليل البيانات لتحسين الأداء.
• مراجعة حالات الأعمال للمشاريع المقترحة، تتبع القيمة المحققة، والتواصل معها بشفافية.
• الإشراف على عملية تطوير المنتج لضمان التسليم في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، ووفقاً لمعايير الجودة.
• تنظيم وتسهيل جلسات تحديد الأولويات مع فريق القيادة في بيئة مرنة (Agile).
• إدارة التبعيات مع فرق المنتجات الأخرى وبناء شراكات عابرة للفرق.
• ضمان الدعم المالي الكافي للمنتجات وتحقيق العائد المتوقع على الاستثمار (ROI).
• التخطيط وتخصيص الموارد بفعالية عبر المحافظ، موازنة الميزانيات والجهد والموارد البشرية.
• تطوير وتنقيح استراتيجية خط المنتج والخدمة بما يتماشى مع احتياجات الأعمال والسوق.
• تعزيز ثقافة الإبداع وتسهيل توليد وتقييم الأفكار الجديدة.
• تقديم نموذج يحتذى به لتوسيع مبادئ المرونة داخل المنصات الرقمية.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الرياضيات، الهندسة أو تخصص ذي صلة.
• حد أدنى 15+ سنة من الخبرة المهنية، مع أفضلية 3 سنوات على الأقل في صناعة التصنيع (القطاعات المعدنية، التعدين، والطاقة ميزة إضافية).
• خبرة مثبتة في العمل مع فرق موزعة وأصحاب مصلحة عن بُعد.
• خبرة عملية مع منتجات العمليات (التقليل، الكربون والموانئ، الصيانة، مصنع الصهر)، المشاريع الرأسمالية، والمجالات المؤسسية (التسويق والمبيعات، سلسلة التوريد).
• مؤهل رسمي في إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2، إدارة المشاريع المرنة أو ما يعادلها).
• فهم عميق للأدوات والأطر المرنة بما في ذلك Scrum و Kanban.
• القدرة على التخطيط عبر فرق المنتجات المتعددة وتحديد المخاطر الخفية.
• إتقان سرد القصص، إعداد الإطارات السلكية (Wireframing)، تنسيق قوائم المنتجات (Backlog Grooming)، كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.
• خبرة في التعاون مع فرق التكنولوجيا، الأعمال، والتصميم؛ بما في ذلك UX/UI وإدارة البائعين/المستشارين من الطرف الثالث.
• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التأثير على كبار المسؤولين في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
• خبرة في إدارة محافظ تغيير متنوعة مع مبادرات متزامنة.
• خبرة قوية عبر جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، بما في ذلك التطوير الموجه بالاختبار (TDD) والتكامل المستمر (CI).
• الإلمام بأدوات مثل Jira و Confluence.

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في قطاع الألمنيوم أو الصناعات الثقيلة.
• شهادات متقدمة في إدارة المنتجات (مثل CSPO، PSPO) أو هندسة النظم.
• سجل حافل في قيادة برامج تحول رقمي واسعة النطاق.
• معرفة بمنهجيات DevOps وسلاسل التوريد الرقمية.

ما يميز هذه الفرصة

• دور قيادي محوري في منظمة عالمية رائدة في صناعة الألمنيوم، يقود مبادرات الصناعة 4.0.
• فرصة لتشكيل استراتيجية المنتج والخدمة عبر محفظة متنوعة تشمل العمليات، المشاريع الرأسمالية، والمجالات المؤسسية.
• بيئة عمل مرنة تدعم الابتكار، التعلم المستمر، وعقلية القيادة الخدمية.
• تأثير مباشر على مؤشرات الأداء الرئيسية لوحدة الأعمال وقيمة الأعمال المحققة.
• العمل مع فرق عالمية موزعة وأحدث التقنيات والأدوات (Jira, Confluence, Agile frameworks).