مطلوب موظف استقبال سبا

فرصة عمل مميزة في فندق راقي من فئة 5 نجوم بمنطقة ديرة – دبي. نبحث عن موظف استقبال سبا محترف وذو مظهر لائق للانضمام إلى فريق عمل المنتجع الصحي.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال ضيوف السبا والترحيب بهم بأسلوب مهني ولطيف.
• إدارة الحجوزات والمواعيد عبر نظام الحجز الإلكتروني.
• توجيه الضيوف إلى مرافق السبا وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل دقيق وسريع.
• تنسيق جداول المعالجين والعلاجات وفقاً لمواعيد الضيوف.
• التعامل مع المدفوعات والفواتير وإتمام عمليات الدفع.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمساحات المشتركة.
• التعاون مع فريق السبا لضمان تجربة ضيوف استثنائية.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في استقبال الفنادق أو السبازات الفاخرة.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة (أي لغة إضافية تعتبر ميزة).
• مظهر أنيق ومهني ولبق في التعامل.
• إتقان استخدام أنظمة الحجز وبرامج الأوفيس.
• قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
• الالتزام بمواعيد العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية).

المزايا

بيئة عمل راقية، تأمين صحي، إقامة ومواصلات (حسب سياسة الفندق)، رواتب تنافسية، وفرص ترقية مهنية.