مدير تسويق – توزيع السيارات

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مدير تسويق – توزيع السيارات بخبرة قيادية عميقة لقيادة استراتيجية التسويق الشاملة لمحفظة علامات تجارية متعددة ضمن بيئة توزيع سيارات رائدة في الإمارات. يتطلب هذا المنصب التفكير الاستراتيجي طويل المدى، والقدرة على الموازنة بين أولويات عدة OEMs، وقيادة فرق التسويق لتحقيق نمو مستدام في المبيعات، وحصة السوق، وربحية ما بعد البيع. المرشح المثالي يمتلك سجلاً حافلاً في إدخال علامات تجارية جديدة، وإدارة إطلاقات المركبات والتجديدات، وتطوير برامج تسويق خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار، مع إتقان إدارة الميزانيات الكبيرة وعلاقات OEM المعقدة.

المسؤوليات الأساسية

1. استراتيجية التسويق وإدارة محفظة العلامات التجارية

• تطوير وإدارة الاستراتيجية التسويقية السنوية وثلاثية السنوات لعمل توزيع السيارات، متماشية مع خطط العمل القسيمية، واستراتيجيات OEM، وأهداف المبيعات.
• تحديد موضع العلامة، والتجزئة، وخطط الذهاب إلى السوق (Go-to-Market) لكل علامة وقسم، مع موازنة أولويات عدة OEMs ضمن نهج محفظة متماسك.
• تحليل اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، والتسعير، وبيانات التسجيل، ورؤى العملاء باستمرار لتحديد فرص النمو والمساحات البيضاء.

2. إدخال العلامات التجارية الجديدة واختراق السوق

• قيادة المسار التسويقي للعلامات التجارية المعينة حديثاً، من استراتيجية دخول السوق وتقديم العلامة إلى تنشيط الوكلاء/الشبكات وتوليد الطلب المبكر.
• تصميم حملات وقنوات مبتكرة وغير تقليدية (رقمية، تجريبية، أسطول/B2B، شراكات) لبناء الوعي بسرعة واختراق شرائح العملاء الجديدة.

3. إطلاق المنتجات، التجديدات، والحملات

• تخطيط وتقديم إطلاق النماذج الجديدة، والتجديدات، وتغييرات سنة النموذج من البداية إلى النهاية — تقاويم الإطلاق، إدخال التسعير والمواصفات، العلاقات العامة، الأحداث، وسائل الإعلام، جاهزية المعرض، وتمكين فريق المبيعات.
• قيادة الحملات الترويجية التكتيكية، والعروض الترويجية، وعروض التمويل/التأمين، وبرامج تصفية المخزون بالشراكة مع المبيعات لتحقيق أهداف الحجم والمزيج.

4. تسويق خدمات ما بعد البيع والخدمات ذات القيمة المضافة

• تطوير برامج التسويق والاحتفاظ لبيع ما بعد البيع، وقطع الغيار، والخدمات لزيادة إنتاج الورشة، والاحتفاظ بالعملاء، والقيمة الدائمة للعميل (CLV).
• دعم نمو الأعمال ذات القيمة المضافة مثل الزيوت، الخدمة السريعة، مفاهيم الامتياز، والعروض المتعلقة بخدمات السيارات، بما في ذلك تطوير العلامة التجارية، وتسويق القنوات، ودعم تسويق الشركاء/الممنوحين.

5. المساهمة التجارية والمالية

• امتلاك وإدارة ميزانية التسويق، وتخصيص الإنفاق حسب العلامة التجارية، القسم، والقناة على أساس العائد على الاستثمار (ROI)، وتعظيم أموال التعاون ودعم التسويق من OEM.
• الشراكة مع المبيعات والمالية في التخطيط للحجم، والتسعير، والهامش؛ بناء حالات تجارية للاستثمارات التسويقية والتقارير عن مساهمة التسويق في الإيرادات والربحية.

6. الرقمية، CRM، وتجربة العملاء

• قيادة التسويق الرقمي، وسائل الإعلام الأداء، المواقع، الاجتماعية، وعمليات إدارة العملاء، وضمان تتبع العملاء من المصدر إلى البيع عبر CRM.
• استخدام بيانات العملاء والتحليلات لبناء برامج الولاء، والاحتفاظ، والبيع المتقاطع، والدفاع عن تجربة عميل متسقة عبر جميع نقاط الاتصال.

7. إدارة أصحاب المصلحة

• العمل كالنظير التسويقي الرئيسي لـ مبادئ OEM والمكاتب الإقليمية، والتفاوض على الخطط، والميزانيات، وأموال الدعم، والامتثال لمعايير الهوية المؤسسية للعلامة التجارية.
• تأثير أصحاب المصلحة الداخليين الكبار (المبيعات، خدمات ما بعد البيع، المالية، العمليات، التسويق الجماعي) وإدارة الوكالات، ومالكي الوسائط، وشركاء الأحداث لتحقيق الجودة المتفق عليها، والتكلفة، والجداول الزمنية.

8. قيادة الأشخاص والحوكمة

• قيادة وتطوير وتحفيز فريق التسويق؛ تحديد الأهداف، وبناء القدرة، وضمان الخلافة للأدوار الرئيسية.
• ضمان امتثال جميع الأنشطة التسويقية لـ قوانين الإعلان ووسائل الإعلام في الإمارات العربية المتحدة، ومتطلبات حماية المستهلك، وإرشادات OEM، وسياسات المجموعة، بما في ذلك أطر الموافقة والتوقيع.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل تسويقي مهني (مثل CIM).
• الخبرة: 12–15 سنة من الخبرة التسويقية المتقدمة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي رفيع في التسويق ضمن توزيع السيارات، مجموعات الوكلاء، أو OEMs في دول الخليج.
• سجل حافل في: إدخال العلامات التجارية الجديدة، وإطلاق المركبات والتجديدات، وتسويق خدمات ما بعد البيع والخدمات ذات القيمة المضافة.
• ميزة قوية: التعرض للمركبات التجارية أو المعدات الصناعية.
• إدارة الميزانية: إظهار الملكية لميزانية تسويقية كبيرة مع نتائج تجارية قابلة للقياس وخبرة في إدارة علاقات OEM.

ما يميز هذا الدور

فرصة لقيادة التسويق في بيئة توزيع سيارات متعددة العلامات التجارية ذات تعقيد عالٍ، حيث ستدير محفظة متنوعة، وتفاوض مباشرة مع مبادئ OEM العالمية، وتقود تحولاً رقمياً في رحلة العميل، مع مسؤولية مباشرة عن النمو التجاري والربحية عبر قنوات المبيعات، ما بعد البيع، والخدمات ذات القيمة المضافة. الدور يوفر منصة للتأثير الاستراتيجي على مستوى المجموعة، مع دعم موارد كبير واستقلالية في اتخاذ القرارات التسويقية الرئيسية.