ممثل مبيعات سياحة وسفر - دبي | رواتب مجزية + عمولات

نبحث عن ممثل مبيعات سياحة وسفر للانضمام لفريق عمل ديناميكي في شركة رائدة بقطاع السفر والسياحة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً في إمارة دبي. تتطلب هذه الفرصة الوظيفية خبرة عملية في بيع خدمات السياحة المتكاملة التي تشمل إصدار التأشيرات، حجز تذاكر الطيران، وإدارة حجوزات الفنادق بمختلف درجاتها. يركز الدور على تحقيق مستهدفات المبيعات الشهرية من خلال التواصل الفعّال مع العملاء المحتملين والحاليين عبر قنوات اتصال متعددة، مع بناء علاقات تجارية مستدامة تضمن ولاء العملاء وتكرار التعامل.

المهام والمسؤوليات

• جذب عملاء جدد وبيع باقات الخدمات السياحية المتنوعة (تأشيرات، تذاكر طيران، حجوزات فنادق)
• إدارة التواصل اليومي مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية، تطبيق واتساب، ومنصات التواصل الاجتماعي
• عرض وشرح العروض الترويجية والباقات السياحية المتاحة بمهارة إقناع عالية
• مساعدة العملاء في اختيار الخيارات الأنسب لميزانياتهم واحتياجاتهم السفرية
• متابعة إجراءات الحجز كاملة منذ الاستفسار الأول حتى إصدار التذاكر والتأكيدات النهائية
• تحقيق مستهدفات المبيعات الشهرية والربع سنوية المحددة من الإدارة
• بناء قاعدة عملاء مخلصة من خلال المتابعة المستمرة وخدمة ما بعد البيع المتميزة
• إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات، استفسارات العملاء، ومعدلات التحويل

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات السياحة والسفر أو مجال ذي صلة (الضيافة، الطيران، السياحة)
• إجادة تامة للغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً (اللغات الإضافية ميزة قوية)
• مهارة عالية في التواصل عبر الهاتف، واتساب، ومنصات السوشيال ميديا (إنستغرام، فيسبوك، لينكدإن)
• قدرة مثبتة على إغلاق الصفقات التفاوضية والتعامل مع اعتراضات العملاء باحترافية
• إلمام جيد بأنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل أماديوس، سيبر، أو جاليليو
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت فعّالة للتعامل مع استفسارات متعددة متزامنة
• رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات (ميزة إضافية للتنقل الميداني)

المميزات والفوائد

• راتب أساسي تنافسي + هيكل عمولات مجزي غير محدود يرتبط بالأداء
• بيئة عمل احترافية في شركة سياحة مرخصة وذات سمعة طيبة في السوق الإماراتي
• فرص تطوير مهني مستمر وتدريب على أحدث أنظمة الحجز وتقنيات البيع الحديثة
• تأمين طبي شامل وفق قانون العمل الإماراتي
• إجازات سنوية مدفوعة وتذاكر سفر سنوية حسب سياسة الشركة

نصائح ذهبية للقبول في وظيفة ممثل مبيعات السياحة

• أبرز في مقابلتك أرقاماً حقيقية حققتها في مبيعات سابقة (قيمة المبيعات، عدد العملاء الجدد، معدل التحويل)
• جهّز سيناريوهات عملية لكيفية تعاملك مع اعتراضات سعرية شائعة في باقات السياحة
• أظهر معرفتك بالوجهات السياحية الشائعة من الإمارات (ماليزيا، تايلند، جورجيا، أذربيجان، أوروبا، تركيا)
• استعد لعرض مهاراتك في استخدام أنظمة GDS عبر اختبار عملي محتمل أثناء المقابلة
• ركز على قدرتك على بناء علاقات طويلة الأمد — سياحة الأعمال تعتمد على الثقة والتكرار