ممثل خدمة العملاء

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متمرس لإدارة استفسارات العملاء وشكاواهم باحترافية عالية، مع معالجة الطلبات وتصعيد الحالات عبر قنوات اتصال متعددة.

• إدارة استفسارات العملاء والشكاوى بفعالية
• معالجة الطلبات والتعديلات بدقة
• تصعيد الشكاوى عبر قنوات الاتصال المختلفة
• الحفاظ على الهدوء والاحترافية مع العملاء المحبطين

• خبرة عملية في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات