مطلوب موظف كول سنتر (للجنسين) في دبي | راتب 4500 درهم

تبحث شركة عقارات رائدة في دبي عن موظف كول سنتر (للجنسين) للانضمام إلى فريق عملها بدوام كامل.

مهام واختصاصات اختصاصي خدمة العملاء

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم المعلومات اللازمة.
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في النظام.
• حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم الفني الأولي.
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
• تحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة.

متطلبات الانضمام لفريق ممثلي خدمة العملاء

• خبرة سابقة كموظف كول سنتر أو في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل وخدمة عدد كبير من العملاء.
• يفضل إجادة لغات أخرى.

إذا كنت تمتلك الشغف لخدمة العملاء والقدرة على تقديم تجربة مميزة، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتميز.

نصيحة احترافية من وظيفتك بنقرة: أظهر حماسك وقدرتك على الاستماع النشط أثناء المقابلة، مع التركيز على كيفية تحويل استفسارات العملاء إلى فرص لتعزيز رضاهم وولائهم للشركة العقارية.