مطلوب مندوب توصيل طلبات سوبر ماركت
نظرة عامة على الوظيفة
نبحث عن مندوب توصيل طلبات سوبر ماركت للانضمام إلى فريق العمل في منطقة الإبراهيمية بالإسكندرية. هذه الفرصة مثالية للباحثين عن عمل مرن بنظام الشفت الصباحي، حيث لا يشترط امتلاك دراجة نارية، مما يزيل أحد العوائق الرئيسية أمام دخول مجال التوصيل. ستتولى مسؤولية توصيل طلبات البقالة والمنتجات المنزلية للعملاء بدقة وفي الموعد المحدد، مع الحفاظ على جودة المنتجات وسلامتها أثناء النقل.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- استلام الطلبات من فرع السوبر ماركت والتأكد من مطابقتها للفاتورة من حيث الأصناف والكميات.
- تغليف الطلبات بعناية فائقة، خاصة المنتجات القابلة للكسر، المبردة، والمجمدة، باستخدام مواد التغليف المناسبة.
- تخطيط المسار الأمثل للوصول إلى عناوين العملاء في منطقة الإبراهيمية والمناطق المجاورة بأسرع وقت ممكن.
- التواصل الفعّال مع العملاء لتأكيد مواعيد التسليم، وتحديث حالة الطلب، ومعالجة أي استفسارات أو تعديلات.
- التعامل مع المدفوعات عند الاستلام (نقداً أو عبر المحافظ الإلكترونية) وفق إجراءات الشركة، وتسليم الإيصالات.
- إرجاع المرتجعات والمنتجات التالفة أو غير المطابقة للمواصفات إلى الفرع مع توثيق السبب.
- صيانة وسيلة النقل المخصصة (دراجة أو سيارة شركة) والإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو احتياجات صيانة.
- الالتزام التام بقواعد المرور، وتعليمات السلامة، وسياسات الشركة الخاصة بالمظهر والسلوك المهني.
المؤهلات والمتطلبات الوظيفية
المتطلبات الإلزامية
- السن: يفضل من 20 إلى 35 عاماً (قابلة للنقاش حسب الخبرة واللياقة).
- المؤهل: لا يشترط مؤهل دراسي محدد، يُقبل الحاصلون على مؤهل متوسط أو عالي أو بدون مؤهل بشرط إجادة القراءة والكتابة.
- الرخصة: رخصة قيادة سارية المفعول (درجة ثالثة أو ثانية) إلزامية لقيادة مركبة الشركة.
- اللياقة البدنية: قدرة على حمل أوزان تصل إلى 20-25 كجم، والمشي لمسافات قصيرة، والعمل في ظروف جوية متغيرة.
- الإلمام بالمنطقة: معرفة جيدة بـ شوارع الإبراهيمية والمناطق المحيطة (سموحة، سيدي جابر، ميامي، العصافرة) لاستخدام الخرائط بفعالية.
- مهارات التواصل: لباقة في الحديث، صبر، وقدرة على التعامل مع شرائح عملاء متنوعة.
- الالتزام بالمواعيد: حضور الشفت الصباحي في الموعد المحدد يومياً.
- السجل الجنائي: صحيفة حالة جنائية نظيفة (قد تطلبها الشركة عند التعيين).
المهارات والخبرات المفضلة (تمنح أفضلية)
- خبرة سابقة 6 أشهر على الأقل في توصيل الطلبات (دليفري)، أو العمل في سوبر ماركت / هايبر ماركت.
- إجادة استخدام تطبيقات الملاحة (Google Maps، Waze) وتطبيقات إدارة الطلبات على الهاتف الذكي.
- خبرة في التعامل مع أجهزة نقاط البيع (POS) والمحافظ الإلكترونية (فودافون كاش، أورانج موني، إنستاباي).
- القدرة على العمل تحت ضغط أوقات الذروة (العطلات، المناسبات، بداية الشهر).
ما يميز هذه الفرصة الوظيفية
- توفير وسيلة النقل: الشركة توفر الدراجة النارية أو السيارة المخصصة للتوصيل، لا تحتاج لامتلاك موتوسيكل.
- نظام شفت صباحي ثابت: يتيح لك استغلال باقي اليوم للدراسة، عمل إضافي، أو الالتزامات العائلية.
- موقع عمل مركزي: منطقة الإبراهيمية حيوية وكثيفة السكان، مما يعني طلبات قريبة ومسافات قصيرة، وتقليل وقت التنقل بين العناوين.
- بيئة عمل مستقرة: العمل لدى سوبر ماركت معروف يعني طلبات يومية مستمرة، وليس موسمياً.
- فرص التطور: المتميزون قد يترقون لإشراف فريق التوصيل، أو التنسيق اللوجستي، أو إدارة الفرع.
- حوافز أداء: مكافآت شهرية/أسبوعية على تحقيق مستهدفات عدد الطلبات، تقييم العملاء، والالتزام بالمواعيد.
بيئة العمل والظروف
العمل يتم في فترة صباحية واحدة (عادة 8-10 ساعات، مثل 8 صباحاً - 4 مساءً أو 9 صباحاً - 5 مساءً) لـ 6 أيام أسبوعياً مع يوم راحة أسبوعي. ستقضي معظم وقتك في التنقل بين الفرع وعناوين العملاء داخل الإبراهيمية والأحياء المجاورة. تتطلب الوظيفة الوقوف، المشي، الصعود للطوابق العليا في المباني غير المزودة بمصاعد، والتعامل مع الطقس الحار صيفاً والبارد شتاءً. توفر الشركة زي رسمي، صندوق حفظ حرارة/تبريد للطلبات، وهاتف عمل أو بدل اتصال.
كلمات مفتاحية للبحث
مندوب توصيل، دليفري، سوبر ماركت، الإبراهيمية، الإسكندرية، شفت صباحي، لا يشترط موتوسيكل، رخصة قيادة، توصيل طلبات، وظائف سائقين، وظائف توصيل، وظائف الإسكندرية، وظائف بدون مؤهل عالي، عمل مرن، حوافز أداء، زي رسمي، تأمين اجتماعي.