وظيفة موظفة تيلي كولينج كول سنتر القاهرة بنات فقط بدون خبرة راتب ثابت عمولات مجزية تأمين اجتماعي

نظرة عامة على وظيفة موظفة تيلي كولينج في القاهرة

تعلن مجموعة فادلي جروب (Fadly Group) عن توفر فرص عمل موظفات تيلي كولينج (Telecalling) حصرياً للإناث في فرع القاهرة. الوظيفة متاحة لـ حديثات التخرج بدون خبرة ولـ ذوات الخبرة السابقة في مجال الكول سنتر والمبيعات الهاتفية، مع بيئة عمل داعمة تركز على التدريب المستمر والتطوير المهني.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• إجراء مكالمات صادرة (Outbound Calls) للعملاء المحتملين والحاليين
• عرض المنتجات والخدمات باحترافية وإقناع العميل
• تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية المحددة
• توثيق بيانات العملاء ومتابعة حالات الطلبات في النظام
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم
• الالتزام بـ نصوص المكالمات (Scripts) وسياسات الجودة المعتمدة
• المشاركة الفعالة في جلسات التدريب الأسبوعية لتحسين الأداء

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

المهارات التقنية والخبرة

• لا تشترط خبرة سابقة - يتم قبول حديثات التخرج
• إجادة اللغة العربية بطلاقة (مصري/فصيح)
• مهارات التواصل الشفهي القوية والقدرة على الإقناع
• إلمام أساسي بـ استخدام الحاسوب وأنظمة CRM
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs)

المهارات الشخصية والسلوكية

• الصبر والاستماع الفعّال لاحتياجات العملاء
• المرونة والتكيف مع سيناريوهات المكالمات المختلفة
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في بيئة كول سنتر
• الرغبة في التعلم المستمر وتطوير مهارات البيع الهاتفي

لماذا تختارين هذه الوظيفة في فادلي جروب؟

• راتب ثابت تنافسي + عمولات مجزية مرتبطة بالأداء والمبيعات
• تأمين اجتماعي شامل منذ اليوم الأول للعمل
• مسار ترقي واضح بعد 3 أشهر من إثبات الجدارة والكفاءة
• برامج تدريبية أسبوعية متخصصة في مهارات البيع بالهاتف، إدارة الاعتراضات، وإغلاق الصفقات
• بيئة عمل نسائية 100% مريحة وداعمة في القاهرة
• فرصة لبناء مسار مهني في المبيعات وخدمة العملاء مع شركة رائدة