مطلوب كول سنتر

مطلوب موظفي كول سنتر للعمل من مقر الشركة

نبحث عن موظفين كول سنتر للانضمام لفريقنا في مقر الشركة، بنظام شيفتات مرنة وبيئة عمل احترافية.

تفاصيل الوظيفة

• طبيعة العمل: كول سنتر / خدمة عملاء / دعم فني
• مكان العمل: مقر الشركة (عمل من المكتب)
• نظام الشيفتات: شيفت لمدة 7 ساعات يومياً
• الإجازة الأسبوعية: يوم واحد إجازة أسبوعياً
• الراتب: 7000 جنيه أساسي + 500 جنيه حوافز شهرية
• العمر المطلوب: من 18 إلى 45 عاماً

المهام والمسؤوليات

• الرد على مكالمات العملاء الواردة والصادرة بمهنية عالية
• تقديم الدعم الفني وحل الاستفسارات والشكاوى
• توثيق المكالمات وتحديث بيانات العملاء في النظام
• تحقيق مستهدفات الجودة والإنتاجية المحددة
• التواصل الفعال مع العملاء باللغة العربية الفصحى والعامية

المتطلبات والمؤهلات

• إجادة التحدث باللغة العربية بشكل جيد (فصحى وعامية)
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس الأساسية
• لا يشترط خبرة سابقة (التدريب متوفر)
• الالتزام بمواعيد الشيفتات والحضور المنتظم

المميزات الوظيفية

• راتب تنافسي مع حوافز أداء شهرية
• بيئة عمل مريحة وفريق متعاون
• فرص تطوير مهني وترقيات
• ساعات عمل محددة (7 ساعات فقط)
• إجازة أسبوعية مدفوعة

إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل قوية وتبحث عن فرصة عمل مستقرة في مجال خدمة العملاء، فهذه الوظيفة تناسبك。