نُشر في: 2026-10-07
موظفة استقبال
نبذة عن الدور
مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة نسائية بالقاهرة، مع توفر خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاستقبال. التوظيف فوري بعد إجراء المقابلات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بالترتيب المناسب
- توفير معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة بكل كفاءة
- مساعدة في تنظيم الفعاليات والأحداث داخل المؤسسة بما يتناسب مع الجدول الزمني
- إجراء تقارير أسبوعية حول أنشطة الاستقبال وتقديم تقارير إدارية دقيقة
- الحفاظ على بيئة الاستقبال منظمة ونظيفة لتقديم صورة احترافية للمؤسسة
- التعامل مع الزوار والضيوف بطريقة احترافية ولائقة
- الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها من التسريب
المتطلبات والخبرات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة موظفة استقبال
- يفضل التواجد في القاهرة
- مهارات اتصال فعالة لتقديم أفضل خدمة للزبائن وتوجيههم للمكان المناسب
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تدريب الآخرين وتعليم الزملاء الجدد
- مراجعة الجودة والتحقق من مطابقة الخدمات للمعايير
- الالتزام بالمواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد
- مهارات القيادة وتوجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الاستقبال
- القدرة على إنجاز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة