مطلوب موظفة استقبال (Receptionist)

وصف الوظيفة

فرصة عمل مميزة للإناث للعمل كموظفة استقبال (ريسبشن) في عيادات تخصصية بمنطقة حدائق الأهرام بالجيزة. تهدف الوظيفة إلى تقديم تجربة ترحيبية مميزة للمرضى وتنظيم المواعيد بكفاءة عالية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار بكل ترحيب واحترافية.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المرضى باستخدام نظام الحجوزات.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• إدارة ملفات المرضى وتسجيل بياناتهم بدقة.
• التنسيق مع الأطباء والفريق الطبي لضمان سير العمل بسلاسة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة الوقت.
• إتقان استخدام برامج الكمبيوتر وأساسيات الحجوزات الإلكترونية.
• مظهر لائق ولبق في التعامل.
• سنوات الخبرة: لا تقل عن سنة في مجال مشابه.

المهارات الشخصية

الصبر، حسن الاستماع، الدقة في العمل، العمل ضمن فريق، الالتزام بالمواعيد، والقدرة على حل المشكلات بشكل سريع.