نُشر في: 2026-10-04
مدير خدمة العملاء – 1 منصب قيادي في تأمين العريش
نبحث عن مدير خدمة عملاء متمرس لقيادة فريق التأمين في العريش، يضمن رضا العملاء ويطور استراتيجيات خدمة متميزة لشركة وقاية للتأمين.
- إدارة فريق خدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق أهداف الأداء المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل مرضي
- تنفيذ دراسات وتقييمات لآراء العملاء لتحسين الخدمات المستقبلية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسوية المشاكل المؤثرة على تجربة العملاء
- خبرة في تقديم استراتيجيات متكاملة لإدارة خدمة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على حل المشكلات باحترافية
- خبرة في إدارة وقيادة فرق خدمة العملاء وتوجيه الأداء
- مهارات تفاوض وإقناع لحل النزاعات وتحقيق توافق
- مرونة في التعامل مع المتغيرات وقدرة على التحليل المالي
وظائف مشابهة قد تهمّك
مدير برنامج تجربة العملاء - مطلوب مدير برنامج تجربة العملاء للعمل في شركة
جنوب سيناء •
2026-10-04
مدير خدمة عملاء - طلخا، الدقهلية | قيادة فريق دعم العملاء وإدارة العمليات
الدقهلية •
2026-10-04
COE Specialist II | Customer Service Operations Support
القاهرة •
2026-10-04
Are You Amazon's Next Vendor Support Specialist?
القاهرة •
2026-10-04
Universal Banker – 10th of Ramadan | 10+ Years of Retail Banking Excellence
الشرقية •
2026-10-04
مطلوب موظف خدمة عملاء
الجيزة •
2026-10-04