خدمة العملاء | الرياض – مكتب مقاولات

عن الوظيفة

نبحث عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق عمل مكتب مقاولات مرموق في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية. إذا كنت تبحث عن فرص عمل في مجال خدمة العملاء بالرياض، فإن هذه الوظيفة قد تكون مناسبة لك. يسعى مكتبنا لتقديم أفضل تجربة للعملاء، ونتطلع لضم فرد ملتزم ومحترم للمساهمة في تحقيق ذلك.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو الزيارة الشخصية.
• تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول خدمات المكتب.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

الشروط والمتطلبات

• حسن الخلق والاحترام في التعامل.
• القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف أنواع العملاء.
• الالتزام بالمواعيد والدوام المحدد.
• الاستعداد للتعلم والتطور المهني.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل).

المميزات والفوائد

• راتب أساسي 2000 ريال سعودي.
• نسبة جانبية إضافية بناءً على الأداء.
• إمكانية زيادة الراتب مع الخبرة والتطور.
• توفير سكن نظيف.
• تغطية تكاليف المعيشة.

نصائح لوظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز قدرتك على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية.
• اذكر أي خبرات سابقة في خدمة العملاء أو التعامل مع العملاء.
• وضح كيف تساهم أخلاقياتك العالية في تقديم خدمة مميزة.
• كن مستعدًا للإجابة عن أسئلة حول طبيعة العمل في مجال المقاولات.