أخصائي خدمات حكومية وطلابية وبحوث | نسخ وتصوير | خميس مشيط

نبذة عن الوظيفة

يعلن محل تجاري عريق يتمتع بخبرة تتجاوز 10 سنوات في سوق خميس مشيط عن توفر فرصة وظيفية لـ أخصائي خدمات حكومية وطلابية وبحوث. يتطلب الدور التعامل المباشر مع المنصات الحكومية، تقديم الخدمات الطلابية، إجراء البحوث المكتبية، بالإضافة إلى مهام النسخ والتصوير. بيئة عمل مستقرة وفرصة للتطور المهني في قطاع الخدمات الإدارية.

المهام الأساسية

• تنفيذ المعاملات والخدمات الحكومية عبر المنصات الرسمية (أبشر، قوى، مقيم، وغيرها).
• تقديم الخدمات الطلابية: التسجيل، المعادلات، الوثائق الأكاديمية، والتواصل مع الجهات التعليمية.
• إجراء البحوث المكتبية وجمع المعلومات وتلخيصها حسب طلب العملاء.
• تشغيل أجهزة النسخ والتصوير والطابعات، وضمان جودة المخرجات وسرعة الإنجاز.
• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بمهنية عالية، وتوجيههم للإجراءات الصحيحة.
• أرشفة المعاملات والوثائق إلكترونياً وورقياً بشكل منظم.
• متابعة تحديثات الأنظمة الحكومية والتعليمية وتطبيقها فور صدورها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية مثبتة في مجال الخدمات الحكومية والطلابية والبحوث لا تقل عن سنتين.
• إجادة تامة لمنصات الخدمات الحكومية السعودية (أبشر، مقيم، قوى، التأمينات، الزكاة، البلديات).
• معرفة بإجراءات الجامعات والكليات السعودية (نظام نور، سفير، موحد القبول، البوابة السعودية للابتعاث).
• مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي: حزمة أوفيس (Word, Excel)، التصفح الفعّال، وإدارة الملفات.
• خبرة في تشغيل وصيانة أجهزة النسخ والتصوير والطابعات متعددة الوظائف.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية، والقدرة على شرح الإجراءات المعقدة بلغة بسيطة للعميل.
• اللياقة الصحية والبدنية التي تمكن من العمل لساعات طويلة والوقوف عند الحاجة.
• الالتزام بالمواعيد، الدقة في التنفيذ، والقدرة على العمل تحت الضغط.

المهارات المفضلة (تمنح أفضلية)

• شهادات تدريبية في الإدارة المكتبية أو السكرتارية التنفيذية.
• إلمام باللغة الإنجليزية (مستوى جيد للقراءة والمراسلات الرسمية).
• خبرة سابقة في مكاتب الخدمات العامة، مكاتب التعقيب، أو مراكز خدمة العملاء.
• مهارات أساسية في تصميم المستندات البسيطة (Canva, Publisher).

ما يميز هذه الفرصة

• استقرار وظيفي في منشأة راسخة منذ أكثر من عقد في قلب خميس مشيط.
• تنوع المهام اليومية مما يكسر الروتين ويطور مهارات متعددة (إدارية، تقنية، تواصلية).
• بيئة عمل تحترم الكفاءة وتقدر الجهد الجاد، مع مساحة للمبادرة والتطوير.
• رؤية مباشرة لتأثير عملك في تسهيل حياة المواطنين والطلاب وإنجاز معاملاتهم.
• تفاصيل الراتب والمزايا تناقش بشفافية عند الترشح للمراحل النهائية.