مدير عمليات

عن الوظيفة

نبحث عن مدير عمليات لقيادة وإدارة مهام مركز صيانة متخصص في الصيانة الصناعية وأنظمة التبريد والتكييف في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية. تتطلب الوظيفة خبرة في إدارة العمليات التشغيلية لمراكز الصيانة، مع التركيز على جودة الخدمة، التنسيق الفعّال بين الفرق، ومتابعة مؤشرات الأداء.

المهام الأساسية

• إدارة العمليات اليومية لمركز الصيانة وضمان سير العمل بكفاءة.
• الإشراف على أعمال الصيانة الصناعية وأنظمة التبريد والتكييف.
• التواصل المباشر مع العملاء لفهم متطلباتهم وضمان رضاهم.
• تنسيق جداول العمل وتوزيع المهام على الفرق الفنية.
• إعداد وتحرير تقارير صيانة المحركات الكهربائية وفق النماذج المعتمدة.
• تطبيق ومراقبة معايير ضمان الجودة في جميع عمليات الصيانة.
• التنسيق مع القسم المالي في الأمور المتعلقة بالميزانيات والتكاليف.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية العمليات.
• ضمان بيئة عمل آمنة ومنتجة تتوافق مع معايير السلامة المهنية.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية مثبتة في إدارة عمليات الصيانة أو مراكز الخدمة الفنية.
• معرفة تقنية بأنظمة الصيانة الصناعية، التبريد، والتكييف.
• مهارات قوية في التواصل وإدارة علاقات العملاء.
• إجادة إعداد التقارير الفنية والإدارية وتنسيق الجداول التشغيلية.
• قدرة على تحليل مؤشرات الأداء واتخاذ قرارات تصحيحية.
• مهارات تنسيق فعّالة مع الأقسام الداخلية (المالية، الموارد البشرية، الفرق الفنية).

المهارات المفضلة

• شهادات مهنية في إدارة الصيانة أو الهندسة الميكانيكية/الكهربائية.
• خبرة سابقة في قطاع الصيانة الصناعية وأنظمة HVAC.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS).

ما يميز هذه الفرصة

• قيادة عمليات مركز صيانة متخصص في مجالات حيوية (صناعية، تبريد، تكييف).
• بيئة عمل مهنية تركز على الجودة ومؤشرات الأداء.
• فرصة للتأثير المباشر على كفاءة العمليات ورضا العملاء في مدينة الخبر.