مسوق إلكتروني - مطعم الدمام

عن الوظيفة

يعلن مطعم رائد في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية عن توفر فرصة وظيفية لـ مسوق إلكتروني (ممثل تسويق رقمي / أخصائي تسويق مطاعم / مدير محتوى رقمي) للانضمام لفريق العمل. يتطلب الدور خبرة عملية مثبتة في قطاع المطاعم والضيافة، مع إجادة إدارة منصات التواصل الاجتماعي وتصميم الحملات الإعلانية المستهدفة. يركز العمل على رفع معدلات التفاعل، زيادة المبيعات عبر القنوات الرقمية، وتحليل أداء الحملات باستخدام أدوات القياس الحديثة لضمان العائد الأمثل على الاستثمار.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في التسويق الإلكتروني تحديداً داخل قطاع المطاعم أو الضيافة.
• إتقان إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (انستغرام، سناب شات، تويتر، فيسبوك) من التخطيط للنشر حتى المتابعة اليومية.
• قدرة مثبتة على صناعة المحتوى المرئي والنصي الجذاب (صور، فيديوهات قصيرة، ستوريز) يحفز التفاعل ويحول المتابعين لعملاء.
• خبرة عملية في إطلاق وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة (Meta Ads، Snapchat Ads، Google Ads) مع تحسين الاستهداف والميزانيات.
• مهارة في تحليل بيانات التسويق وقراءة التقارير (Insights، Google Analytics) لاستخراج قرارات تحسين مستمرة.
• فهم لطبيعة عمل المطاعم: المواسم، العروض، المنيو، إدارة السمعة الرقمية، والتعامل مع تقييمات العملاء.
• إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

المهام والمسؤوليات

• وضع وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شهرية/فصلية تتماشى مع أهداف المبيعات والعلامة التجارية للمطعم.
• إدارة كاملة لـ منصات التواصل الاجتماعي: جدولة النشر، الرد على التعليقات والرسائل، مراقبة المنافسين، وإدارة الأزمات إن وجدت.
• إنتاج محتوى إبداعي (تصوير، مونتاج بسيط، تصميم كانفا) يعكس أجواء المطعم، الأطباق، والعروض الموسمية.
• إعداد وإطلاق الحملات الإعلانية المدفوعة مستهدفاً شرائح جغرافية وديموغرافية دقيقة في الدمام والخبر والظهران.
• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (الوصول، التفاعل، تكلفة الاستحواذ، معدل التحويل، العائد على الإنفاق الإعلاني) وتقديم تقارير أسبوعية للإدارة.
• التعاون مع فريق العمليات والمطبخ لتسويق الأصناف الجديدة، العروض المحدودة، والفعاليات الخاصة.
• إدارة سمعة العلامة التجارية الرقمية: متابعة التقييمات على خرائط جوجل، زوماتو، جاهز، والرد باحترافية.
• اقتراح أفكار تسويقية مبتكرة (مسابقات، مؤثرين محليين، شراكات) لزيادة قاعدة العملاء الدائمين.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل حيوية داخل قطاع المطاعم سريع النمو في المنطقة الشرقية.
• فرصة لبناء بورتفوليو قوي في تسويق المطاعم أحد أكثر التخصصات طلباً.
• استقلالية في اتخاذ القرارات الإبداعية والتنفيذية للحملات الرقمية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أرفق معرض أعمال (Portfolio) يعرض حملات مطاعم سابقة: لقطات شاشة لإعلانات، تقارير أداء، ومحتوى أنجزته بنفسك.
• جهّز دراسة حالة مختصرة لحملة نفذتها: الهدف، الاستهداف، الميزانية، النتائج (ROAS، تكلفة الطلب، نمو المتابعين).
• أظهر معرفتك بـ أدوات المطاعم المحلية (جاهز، هنقرستيشن، تو يو، خرائط جوجل) وكيفية توظيفها تسويقياً.
• استعد لمناقشة أفكار عملية لأول 30 يوماً: خطة محتوى، هيكل حملات، مؤشرات ستتابعها.
• أبرز أي خبرة في التصوير الفوتوغرافي/الفيديو للأطعمة — مهارة نادرة وتوفر تكاليف إنتاج خارجي.