موظف استقبال | الظهران | دوام كامل | سعودي الجنسية

عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريقنا في مدينة الظهران، المنطقة الشرقية. هذه فرصة عمل بدوام كامل مخصصة للمواطنين السعوديين، وتتطلب خبرة متوسطة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء. سيكون المرشح المثالي الوجه الأول للمنظمة، مسؤولاً عن إدارة الواجهة الأمامية باحترافية عالية، وضمان تجربة إيجابية لجميع الزوار والمتصلين.

المهام الأساسية

• استقبال الزوار والمراجعين والترحيب بهم باحترافية ولباقة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، وتوجيهها للأقسام المعنية بدقة.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات، ومتابعة جداول الحجوزات لقاعات الاجتماعات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، وتوزيع المراسلات على الجهات المختصة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجاهزة لاستقبال الضيوف في جميع الأوقات.
• تقديم الدعم الإداري العام للأقسام المختلفة حسب الحاجة (التصوير، الطباعة، الأرشفة).
• التعامل مع استفسارات العملاء والزوار وتقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات الشركة.
• إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن حركة الزوار والمكالمات والأنشطة في الاستقبال.

المؤهلات المطلوبة

• الجنسية السعودية (شرط أساسي).
• خبرة عملية سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (مستوى متوسط).
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• مهارات عالية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
• مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع شخصيات متنوعة بلباقة وصبر.
• المظهر المهني اللائق، والالتزام بقواعد الزي الرسمي.
• القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة مهام متعددة في آن واحد.
• السكن في مدينة الظهران أو المناطق القريبة منها (الدمام، الخبر).

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في شركات كبرى أو بيئات عمل مؤسسية.
• إجادة أنظمة إدارة الزوار وأنظمة الهواتف الحديثة (PBX).
• مهارات في التنظيم وإدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة في المواقف الطارئة.

ما يميز هذه الفرصة

• بيئة عمل مهنية ومستقرة في إحدى أهم مدن المنطقة الشرقية الحيوية.
• دوام كامل مع مزايا وظيفية تنافسية وفق نظام العمل السعودي.
• فرصة للتطور المهني واكتساب خبرة واسعة في الإدارة المكتبية وخدمة العملاء.
• فريق عمل داعم وثقافة مؤسسية تقدر الكفاءة والاحترافية.