سكرتيرة عيادة طبية بالخبر - خبرة تأمين طبي مطلوبة

تعلن عيادة طبية مرموقة في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية عن توفر فرصة وظيفية متميزة لمسمّى سكرتيرة / استقبال، وتحديداً لموظفة سعودية الجنسية للانضمام إلى فريق العمل الإداري. تتمحور طبيعة العمل حول إدارة الواجهة الأمامية للعيادة، والتنسيق اليومي بين المرضى والأطباء، مع تركيز جوهري على متابعة مطالبات التأمين الطبي وضمان سير الإجراءات المالية بسلاسة. يوفر هذا المنصب بيئة عمل احترافية في قطاع الطب والصحة تتيح للمتقدمة تطوير مهاراتها في الإدارة الصحية والتعامل مع أنظمة العيادات الحديثة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار باحترافية وتوجيههم للأقسام المختصة داخل العيادة.
• إدارة حجز المواعيد وتنظيم جداول الأطباء عبر أنظمة العيادات الإلكترونية.
• متابعة مطالبات التأمين الطبي من إعداد وتقديم ومتابعة حتى اعتمادها.
• التحقق من صلاحية بطاقات التأمين وتغطية الخدمات للمرضى قبل الكشف.
• إدارة المراسلات الهاتفية والإلكترونية والرد على استفسارات المرضى.
• أرشفة الملفات الطبية والإدارية وفق معايير سرية المعلومات الطبية.
• تنسيق عمليات الدخول والخروج للمرضى وإصدار الفواتير الأولية.
• التواصل مع شركات التأمين لحل أي إشكاليات متعلقة بالموافقات أو الرفض.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية (شرط أساسي لا يُستثنى منه).
• خبرة عملية سابقة في وظيفة موظفة استقبال أو منسقة عيادة طبية لمدة لا تقل عن سنة.
• إجادة التعامل مع مطالبات التأمين الطبي ودوراته الكاملة (إرسال، متابعة، تسوية).
• مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج العيادات (نظام المواعيد، الفوترة، التأمين).
• قدرة على التواصل الفعّال باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى جيد جداً).
• المعرفة بأنظمة وزارة الصحة ولوائح التأمين الصحي المعتمدة في المملكة.
• الالتزام بالمظهر المهني اللائق وأخلاقيات مهنة مسؤولة علاقات مرضى.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل طبية احترافية ومستقرة في قلب الخبر.
• فرصة للتخصص في إدارة مطالبات التأمين الطبي واكتساب خبرة نوعية.
• ساعات عمل نظامية تتناسب مع طبيعة القطاع الصحي الخاص.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية أي خبرة مباشرة مع شركات التأمين الطبي السعودية (بوبا، التعاونية، ميدغلف، وغيرها) وحدد نسبة المطالبات المعتمدة التي أنجزتها.
• أرفق شهادات دورات تدريبية في "إدارة المطالبات الصحية" أو "نظم المعلومات الصحية" إن وجدت، فهي تعزز فرصك بشكل كبير.
• استعد لسيناريو عملي خلال المقابلة: كيف تتعاملين مع مريض بطاقة تأمينه منتهية أو مرفوضة؟ الإجابة الذكية تظهر خبرتك الحقيقية.
• أظهري إلمامك بأنظمة المواعيد الإلكترونية الشائعة في عيادات المملكة (مثل: عيادتي، صحتي، أو أنظمة مخصصة).
• ركزي على مهارة "إدارة الأولويات" في إجاباتك: كيف تنسقين بين هاتف يرن، مريض في الاستقبال، ومطالبة تأمين عاجلة؟