مطلوب موظف خدمة عملاء

يعلن مكتب خدمات في المدينة المنورة عن حاجته إلى موظف خدمة عملاء من ذوي الخبرة للانضمام إلى فريق العمل، على أن يكون المتقدم من سكان المدينة المنورة وتحديداً حي العزيزية، ومقيماً إقامة سارية وقابلة للنقل.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم.
• متابعة معاملات العملاء وإنجازها بدقة وفق الإجراءات المعتمدة.
• التعامل مع المنصات الحكومية والخاصة لإنجاز الخدمات المطلوبة.
• توثيق البيانات والمعلومات والحفاظ على سريتها.
• التنسيق مع الإدارات ذات العلاقة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة.

الشروط المطلوبة

• أن يكون المتقدم من سكان المدينة المنورة (حي العزيزية).
• الإقامة: سارية المفعول وقابلة للنقل.
• المهارات: إجادة استخدام الحاسب الآلي والمنصات الحكومية والخاصة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء.