مطلوبة موظفة استقبال نادي رياضي بنجران - خبرة تسويق ومبيعات مع سكن

عن الوظيفة

نعلن عن توفر فرصة وظيفية مميزة لـ موظفة استقبال في نادي رياضي وصحي رائد يقع في مدينة نجران بالمملكة العربية السعودية. تبحث الإدارة عن كفاءة نسائية قادرة على إدارة الواجهة الأمامية للنادي بمهنية عالية، مع امتلاك خبرة عملية في التسويق الرياضي وإقناع العملاء المحتملين لرفع معدلات الاشتراكات. يجمع هذا الدور بين مهام الاستقبال التقليدية ومسؤوليات تطوير الأعمال الميداني، مما يوفر بيئة عمل ديناميكية في قطاع اللياقة البدنية والخدمات الصحية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العضوات والزائرات باحترافية وتقديم المعلومات الشاملة حول خدمات النادي وبرامجه التدريبية.
• إدارة عمليات الحجز والمواعيد للمدربات والجلسات العلاجية باستخدام الأنظمة المعتمدة.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق المباشر داخل النادي لاستقطاب عضوات جدد وتحقيق مستهدفات المبيعات الشهرية.
• متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي وتحويلها لاشتراكات فعلية.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن حركة الاستقبال ومعدلات التحويل والاشتراكات الجديدة.
• التنسيق مع فريق المدربات والإدارة لضمان تجربة متكاملة للعضوات منذ اللحظة الأولى.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة وجاهزة لاستقبال العضوات في جميع أوقات الدوام.
• المشاركة في الحملات الترويجية والفعاليات الخاصة التي ينظمها النادي لجذب شريحة أوسع.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في الاستقبال وخدمة العملاء، ويفضل في نوادي رياضية أو فنادق أو مراكز صحية.
• إجادة مهارات الإقناع والتفاوض مع سجل حافل في إغلاق صفقات الاشتراكات ورفع الإيرادات.
• مظهر لائق وحسن السيرة والسلوك، مع قدرة على تمثيل العلامة التجارية للنادي بأفضل صورة.
• إتقان اللغة العربية بطلاقة، ويفضل إلمام أساسي باللغة الإنجليزية للتعامل مع عضوات أجنبيات.
• مهارة عالية في استخدام برامج الحجز وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الأوفيس.
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي أوقات الذروة مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية.
• الالتزام بساعات الدوام المحددة والمرونة في تغطية الفترات الصباحية والمسائية حسب حاجة العمل.

المميزات والفوائد

• راتب مجزي يتناسب مع الخبرة والكفاءة ويحدد بعد المقابلة الشخصية.
• سكن مريح وآمن على حساب النادي مما يوفر استقراراً معيشياً للموظفة.
• بيئة عمل صحية ومحفزة داخل منشأة رياضية متكاملة التجهيزات.
• فرصة للتطور المهني في مجال إدارة النوادي الصحية والتسويق الرياضي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية أرقاماً محددة: عدد الاشتراكات التي أغلقتها شهرياً، نسبة تحقيق المستهدفات، وحجم قاعدة العملاء التي تعاملت معها.
• جهّز سيناريوهات عملية لكيفية التعامل مع اعتراضات العملاء الشائعة على أسعار الاشتراكات أو برامج التدريب.
• أظهر معرفتك بأحدث اتجاهات التسويق الرياضي وبرامج اللياقة النسائية الشائعة في السوق السعودي.
• استعد لشرح كيف ساهمت في تحسين تجربة العميل أو رفع معدلات الاحتفاظ بالعضوات في وظائفك السابقة.
• كن جاهزة لعرض مهاراتك في استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني وإدارة المواعيد خلال المقابلة العملية إن طُلب ذلك.