هل أنت ممثل خدمة العملاء المتميز الذي نبحث عنه في حي البدراني؟

انضم لفريق كول سنتر ديناميكي في قلب الرياض بحي البدراني.

• الرد على استفسارات العملاء باحترافية ولباقة عبر الهاتف
• توثيق المكالمات ومعالجة الطلبات بدقة وسرعة
• حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة وفق السياسات المعتمدة
• تحقيق مؤشرات الأداء المستهدفة للجودة ورضا العملاء
• التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العميل باستمرار

المتطلبات:

• الجنسية السعودية أو مقيمة من مواليد المملكة
• خبرة بسيطة في خدمة العملاء أو الاتصالات
• إجادة الحاسب الآلي والبرامج الأساسية بسرعة ودقة
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية وفهم للثقافة المحلية
• القدرة على العمل تحت الضغط والمرونة في المناوبات