وظيفة موظفة خدمة عملاء في عيادة طبية بحي النهضة بالرياض

عن الوظيفة

تعلن إحدى العيادات الطبية في حي النهضة بمدينة الرياض عن حاجتها لتوظيف موظفات في مجال خدمة العملاء والمبيعات. ستعملين في بيئة طبية متخصصة، وستكونين مسؤولة عن تقديم تجربة إيجابية للمرضى والزوار، وتعزيز خدمات العيادة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار وتوجيههم داخل العيادة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية حول خدمات العيادة والمواعيد.
• إدارة جدول المواعيد وتنسيقها مع الأطباء والإدارات الأخرى.
• تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الطبية والأسعار.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للخدمات والعروض.
• معالجة شكاوى المرضى والعمل على حلها بشكل احترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الطبية وفقاً للوائح.
• التنسيق مع الفريق الطبي والإداري لضمان سير العمل.

المتطلبات

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
• مظهر مهني لائق.
• الإقامة في مدينة الرياض أو ما حولها.

المهارات المفضلة

• خبرة في القطاع الطبي أو الصحي.
• معرفة بأنظمة التأمين الصحي.
• مهارات بيع وإقناع قوية.

معلومات إضافية

الموقع: حي النهضة، الرياض، السعودية.

الدوام: دوام كامل.

النوع: وظيفة نسائية.