وظيفة موظف خدمة عملاء – حي لبن الرياض (رجال ونساء)

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظفين وموظفات للعمل في مجال خدمة العملاء ضمن بيئة عمل احترافية وطموحة في حي لبن بالرياض. تتطلب الوظيفة أسلوباً راقياً في التواصل مع العملاء، وإتقان اللهجة السعودية، والقدرة على تحقيق أهداف المبيعات.

المهام الرئيسية

• استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم بأسلوب مهني وراقٍ.
• تقديم المعلومات والمساعدة اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يحقق رضاهم.
• التواصل مع العملاء بهدف تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• توثيق بيانات العملاء ومتابعة الحالات حتى الإغلاق.
• الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء.

الشروط والمتطلبات

• أسلوب راقٍ في التواصل مع العملاء.
• إتقان اللهجة السعودية.
• الجدية والحماس والرغبة في التطور.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• يفضل أن يكون المتقدمون من سكان المناطق القريبة من حي لبن.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة.
• لباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على الإقناع والتفاوض.
• العمل ضمن فريق.

المميزات

• راتب مجزي.
• عمولات وحوافز قوية تعتمد على الأداء.