نُشر في: 2026-10-05
موظف خدمة عملاء
عن وظيفة خدمة عملاء في الرياض
تعلن منشأة فندقية في مدينة الرياض عن توفر وظيفة خدمة عملاء للجنسين. يتولى ممثلو خدمة العملاء استقبال النزلاء ومتابعة استفساراتهم، والتعامل مع المكالمات الهاتفية، وتنسيق الحجوزات، إلى جانب التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان جودة الخدمة المقدمة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال النزلاء ومتابعة استفساراتهم.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة.
- تنسيق الحجوزات داخل المنشأة الفندقية.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان جودة الخدمة المقدمة.
الشروط والمتطلبات
- الوظيفة متاحة للجنسين.
- حسن المظهر.
- اللباقة في التعامل مع النزلاء والعملاء.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي.
المميزات والفوائد
- بيئة عمل منظمة.
- رواتب مناسبة تحدد بعد إجراء المقابلة الشخصية.
نصائح للقبول في هذه الوظيفة
- احرص على إظهار اللباقة وحسن المظهر خلال المقابلة.
- أبرز مهاراتك في التواصل والرد على الاستفسارات.
- جهّز نفسك لإظهار قدرتك على استخدام الحاسب الآلي.