مطلوب موظف خدمات حكومية

وصف وظيفة موظف خدمات حكومية

نبحث عن موظف خدمات حكومية متمرس للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولاً عن إدارة ومتابعة جميع المعاملات عبر المنصات الحكومية السعودية الرئيسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة حسابات المنشأة على منصة مقيم (Muqeem) وإنجاز خدمات المقيمين بكفاءة.
• متابعة طلبات وخدمات منصة قوى (Qiwa) الخاصة بالعقود والتأشيرات والتوطين.
• التعامل مع التأمينات الاجتماعية (GOSI) بما في ذلك الاشتراكات، الرواتب، والتعويضات.
• إنجاز الخدمات الحكومية ذات الصلة عبر بوابات وزارة الداخلية، وزارة الموارد البشرية، والجهات ذات العلاقة.
• تقديم الدعم الشامل للعملاء والموظفين فيما يخص الاستفسارات الحكومية والإجرائية.
• إعداد التقارير الدورية ومتابعة حالة المعاملات حتى إغلاقها.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• إجادة تامة للغة العربية (شرط أساسي) تحدثاً وكتابة.
• إجادة تامة للغة الإنجليزية (شرط أساسي) للتواصل وقراءة المراسلات الرسمية.
• خبرة عملية سابقة لا تقل عن سنة في التعامل مع منصة مقيم، منصة قوى، والتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• معرفة عميقة بـ الأنظمة واللوائح الحكومية السعودية المتعلقة بالإقامة والعمل والتأمينات.
• مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات أوفيس (Excel, Word, Outlook).

المهارات والكفاءات الشخصية

• مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) مع القدرة على التعامل باحترافية مع العملاء والجهات الحكومية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام بدقة وفي المواعيد المحددة.
• مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت بفعالية.
• السرية التامة في التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة.

كلمات مفتاحية للبحث

موظف خدمات حكومية، مقيم، قوى، التأمينات الاجتماعية، GOSI، منصة مقيم، منصة قوى، خدمات مقيم، توطين، موارد بشرية، علاقات حكومية، موظف حكومي، السعودية، الرياض، جدة، الدمام.