مدير تشغيل | لوجستية وسلاسل إمداد

ملخص الدور

نبحث عن مدير تشغيل ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية في شركة لوجستية رائدة بمدينة الرياض. يتطلب المنصب إشرافاً شاملاً على استقطاب ومتابعة المناديب، وتأمين العقود التجارية، وإدارة تطبيقات التوصيل لضمان كفاءة العمليات وتحقيق مستهدفات النمو.

المهام والمسؤوليات

• وضع وتنفيذ خطط تشغيلية متكاملة لخدمات التوصيل والنقل.
• استقطاب، تدريب، ومتابعة أداء المناديب وفرق التوصيل الميدانية.
• تطوير شراكات تجارية وجلب عقود جديدة لتوسيع قاعدة عملاء الشركة.
• إدارة وتشغيل تطبيقات التوصيل وأنظمة تتبع الشحنات لضمان سلاسة العمليات.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير الإنتاجية اليومية والأسبوعية.
• معالجة المشكلات التشغيلية الطارئة وضمان الالتزام بمواعيد التسليم.
• التنسيق مع أقسام المبيعات، خدمة العملاء، والدعم الفني لتحسين تجربة العميل النهائي.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة سابقة مثبتة في المجال اللوجستي أو إدارة عمليات التوصيل (شحن، نقل، لوجستيات أخيرة الميل).
• إلمام قوي بمنظومة تطبيقات التوصيل وأنظمة إدارة الأسطول (Fleet Management Systems).
• سجل حافل في إدارة الفرق الميدانية وتحفيز المناديب لتحقيق مستهدفات الإنتاجية.
• مهارات تفاوض عالية لإبرام العقود التجارية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات تشغيلية سريعة ودقيقة.
• إجادة اللغة العربية (اللغة الأساسية للعمل) ويفضل إجادة الإنجليزية.

المهارات الأساسية

• إدارة العمليات اللوجستية والتشغيلية (Logistics Operations Management)
• إدارة المناديب والفرق الميدانية (Field Team Management)
• تطوير الأعمال وجلب العقود (Business Development & Contract Acquisition)
• إدارة تطبيقات وأنظمة التوصيل (Delivery Apps & TMS Management)
• تحليل مؤشرات الأداء وتقارير التشغيل (KPI Analysis & Operational Reporting)
• حل المشكلات واتخاذ القرار (Problem Solving & Decision Making)
• التواصل الفعال والقيادة (Communication & Leadership)