مدير جيرا - أخصائي إدارة منصة Atlassian - الرياض

عن الوظيفة

نبحث عن مدير جيرا (Jira Admin) ذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة وتكوين وصيانة منصة Atlassian، بما في ذلك Jira وJira Service Management (JSM) وConfluence، مع التركيز على أتمتة سير العمل وتقديم حلول قابلة للتوسع تلبي متطلبات الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتكوين وصيانة Jira وJira Service Management (JSM) وConfluence.
• إدارة ودعم بيئات مركز بيانات Jira (Data Center) مع ضمان استقرار المنصة وأدائها وأمانها.
• تصميم وتخصيص وتحسين سير العمل والشاشات والأذونات وأنواع القضايا والأتمتة.
• تطوير وصيانة حلول مخصصة باستخدام ScriptRunner وJMWE وتطبيقات سوق Atlassian الأخرى.
• إنشاء لوحات المعلومات والتقارير والتحليلات باستخدام EazyBI لدعم اتخاذ القرارات التجارية.
• تنفيذ تحسينات النظام وطلبات التغيير وتكوين الميزات الجديدة بناءً على احتياجات الأعمال.
• أداء صيانة التطبيقات والترقيات والتحديثات ومراقبة صحة المنصة.
• استكشاف المشكلات الفنية وتقديم حلول سريعة للحوادث المتعلقة بالمنصة.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لجمع المتطلبات وتقديم حلول Atlassian الفعالة.
• ضمان الالتزام بأفضل الممارسات للحوكمة والأمان وإدارة النظام.

المهارات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة Jira.
• خبرة مثبتة في إدارة مركز بيانات Jira (Data Center).
• خبرة قوية في ScriptRunner وJMWE وEazyBI.
• خبرة قوية في إدارة Jira وJira Service Management (JSM) وConfluence.
• خبرة في صيانة التطبيقات والترقيات ودعم المنصة.
• مهارات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
• مهارات تواصل ممتازة مع إتقان جيد للغة الإنجليزية.