وظيفة موظفة تقنية معلومات IT - دعم تشغيلي - شركة لوجستية - السعودية

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة رائدة في قطاع الخدمات اللوجستية بالمملكة العربية السعودية عن توفر فرصة وظيفية لـ موظفة تقنية معلومات (IT) للانضمام إلى فريق العمل ودعم العمليات التشغيلية اليومية. تتطلب الوظيفة إجادة التعامل مع الأنظمة الحاسوبية والتطبيقات المكتبية، مع القدرة على تقديم الدعم الفني للإدارة التشغيلية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتشغيل البرامج الحاسوبية: التعامل مع أنظمة وتطبيقات الشركة المختلفة، بما في ذلك برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة المستودعات والنقل.
• الدعم الفني للعمليات اليومية: تقديم الدعم التقني المباشر لإدارة التشغيل في تنفيذ المهام اليومية، وحل المشكلات التقنية الطارئة التي قد تعيق سير العمل اللوجستي.
• إتقان حزمة Microsoft Office: استخدام متقدم لبرامج (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) في إعداد التقارير، تحليل البيانات، المراسلات، والعروض التقديمية.
• متابعة الأنظمة والتطبيقات: مراقبة أداء الأنظمة، الإبلاغ عن الأعطال، ومتابعة حلها مع الفرق التقنية أو الموردين الخارجيين.
• توثيق الإجراءات التقنية: توثيق خطوات التشغيل، دليل المستخدم، وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للرجوع إليها مستقبلاً.
• التعاون مع الفرق الداخلية: التنسيق مع أقسام المستودعات، النقل، وخدمة العملاء لضمان تكامل الحلول التقنية مع الاحتياجات التشغيلية.

المتطلبات الأساسية (الشروط الواجب توافرها)

• الجنسية: سعودية الجنسية (مطلوب مواطنة).
• الخبرة العملية: خبرة متوسطة لا تقل عن سنتين في مجال تقنية المعلومات، الدعم الفني، أو تشغيل الأنظمة في بيئة شركات، ويفضل في القطاع اللوجستي أو سلسلة التوريد.
• المهارات التقنية: إجادة تامة لأنظمة التشغيل (Windows)، حزمة Microsoft Office (خاصة Excel بمستوى متقدم: VLOOKUP, Pivot Tables)، وأساسيات الشبكات وقواعد البيانات.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل فعالة كتابية وشفهية باللغة العربية، والقدرة على شرح الحلول التقنية لغير المتخصصين بوضوح.
• القدرة على العمل تحت الضغط: مرونة في التعامل مع أولويات متعددة، وحل المشكلات بسرعة في بيئة لوجستية ديناميكية.
• التفرغ والالتزام: القدرة على الالتزام بساعات العمل الرسمية والاستجابة للحالات الطارئة عند الحاجة.

المهارات المفضلة (تمنح أفضلية)

• خبرة سابقة في أنظمة إدارة المستودعات (WMS) أو أنظمة النقل (TMS).
• معرفة بأساسيات لغة SQL لاستخراج التقارير البسيطة.
• شهادات مهنية في تقنية المعلومات (مثل: CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft Certified).
• إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة للتعامل مع واجهات الأنظمة التقنية.

بيئة العمل

بيئة عمل احترافية في شركة لوجستية متنامية، توفر فرصة للتطور المهني في مجال تقنية المعلومات التطبيقية بقطاع حيوي. العمل يتطلب الحضور في مقر الشركة والتعاون المباشر مع فرق التشغيل الميداني.