مطلوب موظفة استقبال فى مطعم وكافيه خمس نجوم

مطلوب موظفة استقبال فى مطعم وكافيه خمس نجوم

يعلن مطعم وكافيه خمس نجوم بالمملكة العربية السعودية عن توفر فرص عمل مميزة للإناث في مجال الاستقبال وخدمة العملاء، حيث نبحث عن كفاءات مؤهلة للانضمام إلى فريق عمل راقٍ في بيئة ضيافة فاخرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والضيوف: الترحيب بالعملاء عند وصولهم، وتوجيههم إلى أماكن الجلوس المناسبة بأسلوب احترافي وودود.
• إدارة المواعيد والحجوزات: تنظيم مواعيد الحجز عبر الهاتف والأنظمة الإلكترونية، ومتابعة جدول الحجوزات اليومية بدقة.
• خدمة العملاء (Waitress): تقديم الخدمات داخل المطعم والكافيه، استقبال الطلبات، وتقديم الأطعمة والمشروبات وفق معايير الضيافة الخمس نجوم.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى: الرد على استفسارات العملاء بلباقة، وحل أي مشكلات تطرأ أثناء الزيارة لضمان رضا الضيف.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال: ضمان نظافة وترتيب مكتب الاستقبال ومنطقة الانتظار بشكل دائم.

المتطلبات والمؤهلات

• الجنس: إناث فقط.
• الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء ضمن قطاع المطاعم والفنادق الفاخرة.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة العربية بطلاقة، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء الدوليين.
• المهارات الشخصية: مظهر لائق، مهارات تواصل ممتازة، قدرة على العمل تحت الضغط، وحسن التعامل مع الجمهور.
• المعرفة التقنية: إلمام بأنظمة الحجز الإلكتروني ونقاط البيع (POS) ميزة إضافية.

بيئة العمل والمزايا

• بيئة عمل راقية في مطعم وكافيه مصنف خمس نجوم.
• فرصة للتطور المهني في قطاع الضيافة الفاخرة.
• فريق عمل متعاون وإدارة داعمة.

انضمي إلينا لتكوني جزءاً من تجربة ضيافة استثنائية في أحد أرقى المطاعم والكافيهات بالمملكة.