وايتر

نبحث عن وايتر (نادل/مضيفة) للانضمام إلى فريق عمل لاونج راقٍ في مدينة الرياض، وتحديداً في فرعي حي ظهرة لبن وحي الربوة. الوظيفة مخصصة للإناث فقط، وتتمحور حول تقديم تجربة ضيافة متميزة للزوار في أجواء مريحة وعصرية. يتطلب الدور احترافية في التعامل مع الضيوف، وسرعة في تنفيذ الطلبات، والتزاماً بمعايير الخدمة العالية المعتمدة في قطاع المطاعم والفنادق.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بمرونة واحترافية وفق بروتوكولات الضيافة المعتمدة.
• تقديم قوائم الطعام والمشروبات، وشرح الأصناف باقتدار عند الطلب.
• استلام الطلبات بدقة ونقلها إلى المطبخ أو البار دون أخطاء.
• متابعة الطاولات بشكل دوري لضمان راحة الضيوف وتلبية احتياجاتهم فوراً.
• تقديم الفواتير وإدارة عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بأمانة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والطاولات قبل وبعد كل جلسة.
• التعاون مع فريق المضيفين والمشرفين لضمان انسيابية الخدمة في أوقات الذروة.
• الالتزام بمعايير سلامة الأغذية والنظافة الشخصية طوال فترة الدوام.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة من الإناث حصراً، كما ورد في الإعلان الأصلي.
• خبرة سابقة في مجال خدمة الضيافة أو المطاعم/الفنادق (يُفضل سنة على الأقل).
• إجادة اللغة العربية بطلاقة، ويفضل معرفة أساسيات الإنجليزية للتعامل مع عملاء متنوعين.
• مهارات تواصل عالية، وحسن مظهر، وقدرة على العمل تحت الضغط.
• الالتزام بمواعيد الدوام والمرونة في العمل بنظام الورديات (صباحية/مسائية).
• القدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة، وحمل صواني الطلبات بأمان.
• السكن في الرياض أو القدرة على الوصول لفرعي ظهرة لبن والربوة بسهولة.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل احترافية في لاونج راقٍ بفرعين متميزين في الرياض.
• فرصة لاكتساب خبرة في قطاع الضيافة الراقية وتطوير مهارات خدمة العملاء.

نصائح لزيادة فرص القبول في هذه الوظيفة

• أبرز أي خبرة سابقة في تقديم الطعام والمشروبات، حتى لو كانت في مقاهي أو مطاعم عادية.
• استعد لشرح كيفية تعاملك مع موقف صعب مع ضيف سابق بأسلوب دبلوماسي.
• اهتم بالمظهر المهني المرتب أثناء المقابلة، فهو يعكس جديتك في دور الضيافة.
• تعرف على أساسيات قوائم المشروبات الساخنة/الباردة وأنواع القهوة الشائعة في اللوانج.
• أظهر مرونتك في مواعيد العمل ورغبتك في التعلم والتطور داخل الفريق.