مبيعات هاتفية وإدارة منصات تواصل اجتماعي عن بُعد - السعودية

نبحث عن موظفة مبيعات هاتفية وإدارة وسائل تواصل اجتماعي للانضمام لفريق عمل ديناميكي في السعودية بنظام العمل عن بُعد الكامل. تتطلب هذه الفرصة مهارات متميزة في البيع عبر الهاتف وإدارة الحسابات الاجتماعية باحترافية. نقدم بيئة عمل مرنة تتيح لك تحقيق التوازن بين الإنتاجية والراحة مع دخل مجزٍ يعتمد على الأداء. إذا كنتِ تمتلكين الخبرة والشغف بالتسويق الرقمي والمبيعات المباشرة، فهذه الوظيفة صُممت لكِ.

المهام والمسؤوليات

• إجراء مكالمات بيعية احترافية للعملاء المحتملين والحاليين لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية
• إدارة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن) وإنشاء محتوى جذاب
• متابعة استفسارات العملاء عبر الرسائل والتعليقات والرد عليها بفعالية وسرعة
• إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء المبيعات ومؤشرات التفاعل على المنصات الرقمية
• بناء قاعدة بيانات للعملاء وتصنيفهم حسب الاهتمام والمرحلة البيعية
• التنسيق مع فريق التسويق لتنفيذ الحملات الترويجية وقياس عائد الاستثمار
• متابعة طلبات العملاء من الاستفسار حتى إتمام البيع وما بعد البيع
• اقتراح أفكار إبداعية لزيادة التفاعل والمبيعات عبر القنوات الرقمية المختلفة

الشروط والمتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المبيعات الهاتفية المباشرة (تيل سيلز) مع سجل إنجازات مثبت
• إجادة تامة لإدارة منصات التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى المرئي والنصي المناسب لكل منصة
• مهارات تواصل استثنائية بالعربية الفصحى واللهجة السعودية، مع قدرة على الإقناع وإغلاق الصفقات
• الالتزام التام بمواعيد العمل عن بُعد والجدية في تحقيق المستهدفات دون إشراف مباشر
• إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج جدولة المنشورات والتحليلات
• المعرفة بأساسيات الإعلانات المدفوعة واستهداف الجمهور المناسب على فيسبوك وإنستغرام
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع اعتراضات العملاء بذكاء واحترافية

المميزات والفوائد

• عمل عن بُعد بالكامل من أي مدينة في السعودية بمرونة في تحديد ساعات العمل

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية أرقاماً محددة: نسبة تحقيق الهدف، عدد المكالمات اليومية، نمو المتابعين الذي حققته
• أرفق نماذج من منشورات صممتها أو حملات أدارتها مع نتائج قابلة للقياس (تفاعل، تحويلات، مبيعات)
• استعد لمكالمة تجريبية تحاكي سيناريو بيع حقيقي؛ تدرب على التعامل مع الاعتراضات الشائعة
• أظهر معرفتك بأدوات التحليل (Meta Business Suite، Google Analytics) وكيف تستخدمين البيانات لتحسين الأداء
• اكتب رسالة تغطية مختصرة تربط بين خبرتك في المبيعات الهاتفية وإدارة السوشيال ميديا كدورة متكاملة