مطلوب موظفة مبيعات وخدمة عملاء

تعلن شركة تعمل في مدينة طويق عن حاجتها إلى تعيين موظفة مبيعات وخدمة عملاء ضمن فريق متخصص، على أن تكون المتقدمة قادرة على إدارة علاقات العملاء باحترافية وتحقيق أهداف المبيعات في قطاع يولي أهمية كبيرة للجودة والكفاءة التشغيلية. تأتي هذه الوظيفة ضمن خطة التوسع في أعمال الشركة، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وزيادة حجم الأعمال عبر قنوات البيع المختلفة.

المسؤوليات الرئيسية

• متابعة العملاء الحاليين والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم.
• القيام بعمليات البيع المباشر وتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.
• التعاون مع الفريق الداخلي لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد، خاصة في أعمال النقل المبرد والخدمات اللوجستية.
• إعداد التقارير اللازمة عن نشاط المبيعات وخدمة العملاء بشكل دوري.
• توثيق بيانات العملاء بدقة عبر أنظمة الكمبيوتر.

الشروط المطلوبة

• خبرة ومهارات مثبتة في مجالي المبيعات وخدمة العملاء.
• يفضل خبرة سابقة في قطاع النقل المبرد أو الخدمات اللوجستية.
• اللباقة والقدرة على التعامل بروح إيجابية مع مختلف الشخصيات.
• مهارات تواصل وتفاوض عالية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والتطبيقات المكتبية.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج.

المهارات المطلوبة

• مهارات البيع وإقناع العملاء.
• مهارات خدمة العملاء وإدارة الشكاوى.
• التفاوض وإتمام الصفقات.
• تنظيم الوقت ومتابعة التفاصيل.

مميزات العمل

فرصة عمل مستقرة في مدينة طويق ضمن قطاع الخدمات اللوجستية والنقل المبرد، مع بيئة عمل داعمة تتيح تطوير المهارات التجارية والارتقاء بالمستوى المهني. ستكون المرشحة جزءًا من فريق يقدّر الأداء والالتزام ويوفر مساحة للنمو الوظيفي.