موظفة مبيعات هاتفية

عن الوظيفة

تعلن شركة تقنية معلومات رائدة في مدينة الرياض عن توفر فرص عمل لـ موظفة مبيعات هاتفية (تخصص تسويق) للانضمام إلى فريق المبيعات الديناميكي. تتمحور طبيعة العمل حول تنفيذ عمليات البيع عبر الهاتف وتحقيق المستهدفات الشهرية المحددة، مع التركيز على بناء علاقات مهنية مع العملاء المحتملين وإدارة دورة المبيعات كاملة. يُشترط في المتقدمة الحصول على مؤهل أكاديمي في مجالات التسويق أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية، مع إجادة مهارات التواصل والإقناع اللازمة لإغلاق الصفقات بفعالية وتحقيق نمو مستدام في المبيعات.

الشروط والمتطلبات

• حاصلة على دبلوم أو بكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات الإدارية، أو ما يعادلها.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.
• مهارات تواصل وإقناع وتفاوض ممتازة باللغة العربية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات المكتب الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية بدقة.
• الالتزام بوضع الجنسية في عنوان البريد الإلكتروني عند التقديم.

المهام والمسؤوليات

• إجراء مكالمات هاتفية مستهدفة للعملاء المحتملين لتقديم خدمات ومنتجات الشركة التقنية.
• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية المحددة من قبل إدارة المبيعات ومتابعة مؤشرات الأداء.
• بناء قاعدة بيانات عملاء محدثة وتوثيق مراحل دورة المبيعات في نظام CRM.
• تحليل احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة مع معالجة الاعتراضات بمهنية.
• متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم حتى إتمام عملية البيع وما بعد البيع.
• إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات والتحديات الميدانية واقتراح تحسينات.
• التعاون مع فريق التسويق لتحسين نصوص المكالمات والعروض التقديمية وزيادة معدلات التحويل.
• المشاركة في ورش العمل التدريبية لتطوير مهارات البيع الهاتفي وتقنيات الإقناع الحديثة.

المميزات والفوائد

• رواتب أساسية تنافسية مع عمولات مغرية مرتبطة بالأداء والإنتاجية.
• بيئة عمل احترافية في قطاع تقنية المعلومات تتيح التعلم المستمر.
• فرص تطوير مهني مستمر في مجال المبيعات والتسويق وإدارة الحسابات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية أي خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء مع أرقام وإنجازات قابلة للقياس (مثل نسبة تحقيق الهدف).
• استعد لاختبار محاكاة مكالمة بيعية؛ ركز على مهارات الاستماع النشط ومعالجة الاعتراضات وإغلاق المكالمة بنتيجة إيجابية.
• تأكد من جاهزية رخصة القيادة وتطابقها مع الشروط قبل التقديم لتجنب الاستبعاد المبكر.
• صغ رسالة تغطية مختصرة تربط بين تخصصك الأكاديمي (تسويق/إدارة أعمال/نظم معلومات) ومتطلبات الوظيفة بدقة.
• ابحث عن منتجات الشركة وخدماتها التقنية لتظهر اهتماماً حقيقياً وفهماً للسوق أثناء المقابلة الشخصية.