Service desk Analyst italien et anglais

Everience, groupe international de conseil et services numériques, recherche un(e) Service Desk Analyst maîtrisant l'italien et l'anglais pour son équipe en Tunisie.

Responsabilités principales :

• Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents IT
• Assurer une communication fluide en italien et anglais

Qualifications requises :

• Expérience en support IT ou service desk
• Maîtrise courante de l'italien et de l'anglais
• Bonnes compétences en résolution de problèmes