وظائف تلي سيلز في الإمارات | موظف مبيعات هاتفية خبرة دولة | إقامة قابلة للإعارة | راتب 4000 درهم

نبذة عن الوظيفة

يعلن مركز برو لندن للغات والتدريب عن توفر فرص عمل لـ موظفين وموظفات مبيعات عبر الهاتف (Tele-sales) للعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتطلب الوظيفة خبرة عملية سابقة داخل الدولة في مجال التلي سيلز، مع توفر إقامة قابلة للإعارة. الراتب المحدد 4000 درهم إماراتي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إجراء مكالمات هاتفية صادرة (Outbound Calls) للعملاء المحتملين لترويج وبيع خدمات المركز التدريبية واللغوية.
• التعامل مع الاستفسارات الواردة (Inbound Inquiries) وتحويلها إلى فرص مبيعات فعلية.
• بناء قاعدة بيانات عملاء مستهدفة ومتابعة العملاء المحتملين عبر الهاتف.
• تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية المحددة من قبل الإدارة.
• توثيق جميع المكالمات والملاحظات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة.
• متابعة العملاء بعد البيع لضمان الرضا وبناء علاقات طويلة الأمد.
• الالتزام بالنصوص والسيناريوهات المعتمدة للمكالمات مع المرونة في التعامل مع اعتراضات العملاء.
• إعداد تقارير يومية عن نشاط المبيعات وعدد المكالمات والنتائج المحققة.

المتطلبات والشروط الأساسية

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في مجال المبيعات عبر الهاتف (Tele-sales / تلي سيلز) داخل دولة الإمارات العربية المتحدة (شرط أساسي).
• إقامة إماراتية سارية وقابلة للإعارة / نقل كفالة (شرط أساسي).
• إجادة اللغة العربية بطلاقة، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
• مهارات تواصل وإقناع قوية، وقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء باحترافية.
• إلمام جيد باستخدام الحاسوب وأنظمة CRM وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات في بيئة تنافسية.
• مظهر وصوت مهني عبر الهاتف، مع حسن الاستماع والصبر.

المهارات المفضلة (ميزة إضافية)

• خبرة سابقة في بيع الدورات التدريبية، الخدمات التعليمية، أو منتجات الخدماتية.
• شهادات تدريبية في مهارات البيع عبر الهاتف أو خدمة العملاء.
• خبرة في استخدام أنظمة الاتصال الآلي (Auto-dialer) أو مراكز الاتصال (Call Center Systems).

تفاصيل العرض الوظيفي

• الراتب: 4000 درهم إماراتي شهرياً (ثابت).
• نوع العقد: دوام كامل.
• موقع العمل: دولة الإمارات العربية المتحدة (حسب فرع المركز).
• جهة العمل: مركز برو لندن للغات والتدريب (Pro London Languages & Training Center).
• الإقامة: مطلوب إقامة قابلة للإعارة / نقل كفالة.

هذه الفرصة مناسبة للكوادر ذات الخبرة في بيئة المبيعات الهاتفية داخل السوق الإماراتي، والراغبين في الانضمام لفريق عمل احترافي في قطاع التعليم والتدريب.