مطلوب موظفات استقبال فى دبي
نظرة عامة على الوظيفة
فرصة عمل مميزة للإناث في واحدة من أرقى المطاعم والبارات داخل فندق 5 نجوم في دبي، وتحديداً على شارع الشيخ زايد. نبحث عن موظفات استقبال يتمتعن بمظهر أنيق، وشخصية لبقية، وقدرة على التعامل مع النزلاء والزبائن باحترافية عالية، ليكونوا الوجه الأول للضيافة في هذه المؤسسة الراقية.
توفر الوظيفة بيئة عمل عالمية المستوى، مع راتب جيد وحوافز إضافية، بالإضافة إلى توفير السكن والمواصلات. التوظيف فوري لمن تتوفر فيها الشروط المطلوبة.
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال الزبائن عند دخول المطعم والبار والترحيب بهم بأسلوب مهذب وودود.
- إدارة حجوزات الطاولات وتنظيم قوائم الانتظار وتوزيع المقاعد بشكل مناسب.
- التنسيق مع فريق الخدمة والنادلين لضمان تجربة ضيافة متكاملة.
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية وتقديم المعلومات الدقيقة حول القائمة والخدمات.
- التعامل مع الشكاوى والمطالب وتوجيهها للإدارة المختصة عند الحاجة.
- الحفاظ على المظهر العام لمنطقة الاستقبال وضمان انعكاس صورة مشرفة للمكان.
- متابعة العملاء الدائمين وبناء علاقة إيجابية لتعزيز ولائهم للمكان.
- الالتزام بسياسات الفندق ومعايير الجودة والضيافة العالمية.
المؤهلات المطلوبة
- مؤهل تعليمي مناسب لا يقل عن الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة أو خدمة العملاء، ويُفضَّل في الفنادق أو المطاعم الراقية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وينصح بشدة إتقان اللغة الإنجليزية.
- مظهر أنيق ولائق يعكس صورة مشرّفة للعلامة.
- شخصية قيادية ذات مبادرة وقدرة على العمل تحت الضغط.
- إلمام جيد بأنظمة الحجوزات وبرامج إدارة المطاعم والفنادق.
- المرونة في العمل بنظام الورديات الصباحية والمسائية، بما في ذلك أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع.
- القدرة على العمل ضمن فريق متنوع الثقافات.
المهارات الشخصية المفضلة
- لباقة في التعامل وحس عالٍ بضبط النفس والاحترافية.
- سرعة البديهة والقدرة على اتخاذ القرارات الهادئة في المواقف الطارئة.
- اهتمام فائق بالتفاصيل والتركيز على تقديم تجربة ضيافة استثنائية.
- مهارات تنظيمية متقدمة وقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.
- روح الفريق والتعاون المستمر مع جميع الأقسام الداخلية في المطعم والفندق.
لماذا تختارين هذه الوظيفة؟
إذا كنتِ تبحثين عن وظيفة استقبال راقية في دبي، فإن هذه الوظيفة تمنحك فرصة للعمل في مكان ذي سمعة عالمية ضمن بيئة ديناميكية ومحفزة. ستكتسبين خبرة مهنية ثمينة في قطاع الضيافة والفنادق الفاخرة، مع امتيازات وظيفية تشمل السكن والمواصلات، إضافة إلى راتب جيد وحوافز مجزية.
تُعد هذه الوظيفة مثالية لمن تبحث عن تطوير مسارها المهني في مجال الاستقبال والضيافة داخل دبي، في أحد أبرز الوجهات على شارع الشيخ زايد، حيث تلتقي الخبرة العالمية بأعلى معايير الخدمة والرقي.