مطلوب كول سنتر فى الإسكندرية

وصف وظيفة كول سنتر في الإسكندرية

نبحث عن موظفين كول سنتر للانضمام إلى فريق العمل في الإسكندرية، مع رواتب تنافسية تبدأ من 7000 جنيه مصري شهرياً.

المهام والمسؤوليات اليومية

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف بمهنية عالية
• تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للعملاء
• توثيق المكالمات وتحديث قاعدة بيانات العملاء بدقة
• متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم

المتطلبات الوظيفية

• شهادة إنهاء الخدمة العسكرية (للذكور) أو الإعفاء منها
• التفرغ التام للعمل بنظام الورديات
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس الأساسية
• القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع العملاء باحترافية
• لا يشترط خبرة سابقة، يفضل وجود خبرة في مجال خدمة العملاء

المزايا والحوافز

• راتب أساسي يبدأ من 7000 جنيه مصري
• تأمينات اجتماعية شاملة
• نظام مكافآت وبدلات أداء متميز
• إجازات مدفوعة الأجر وفق قانون العمل
• بيئة عمل محفزة وفرص تطوير مهني

كلمات مفتاحية للبحث

كول سنتر، خدمة عملاء، كول سنتر الإسكندرية، وظائف كول سنتر، موظف كول سنتر، كول سنتر براتب 7000، وظائف خدمة عملاء الإسكندرية