خدمة عملاء (العمل داخل الفرع)

نبذة عن الوظيفة

فرصة عمل في مجال حلواني غربي، تتطلب العمل داخل الفرع الكائن في مصر الجديدة، القاهرة. الوظيفة مخصصة لخدمة العملاء والتعامل المباشر معهم عبر قنوات التواصل المختلفة.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والماسنجر.
• التعامل مع العملاء وجهاً لوجه داخل الفرع وتقديم الدعم اللازم.
• متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات

• السكن: يجب أن يكون المتقدم من سكان القاهرة (لا يتوفر سكن).
• المؤهل: خريج جامعي (حاصل على درجة البكالوريوس أو الليسانس).
• الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام تطبيقات المراسلة الفورية (واتساب، ماسنجر).

تفاصيل إضافية

• الراتب الأساسي: ٨٠٠٠ جنيه مصري.
• يوم إجازة أسبوعي: يوم واحد إجازة في الأسبوع.
• بيئة عمل داخل فرع حلواني غربي راقٍ في مصر الجديدة.