نُشر في: 2026-09-18
هل أنت مدير تجربة العملاء القادم في طلخا؟
فرصة استثنائية لقيادة تجربة العملاء في "حديقة الفخامة" بتلخا مع تعيين فوري.
- إدارة وتحليل تجارب العملاء وتحسينها المستمر عبر تطوير العمليات والتفاعل المباشر
- متابعة الشكاوى والملاحظات ومعالجتها بفعالية وسرعة
- تنسيق الفرق الداخلية لضمان تناغم العمل وتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة
- تدريب وتوجيه الفرق على أساليب الخدمة المتميزة وتحقيق أهداف تجربة العميل
المتطلبات الأساسية:
- خبرة 3+ سنوات كمدير تجربة عملاء
- مهارات تحليل احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات دقيقة
- إدارة الشكاوى والمواقف الصعبة باحترافية وسرعة
- قياس رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة بناءً على الملاحظات
- تدريب الفرق وتطويرها لتقديم أعلى مستويات الخدمة
وظائف مشابهة قد تهمّك
تنفيذي خدمة عملاء | 3 قنوات تواصل وتقارير دورية
القاهرة •
2026-09-20
مطلوب مسؤول خدمة عملاء وتشغيل (Shift Leader)
دمياط •
2026-09-20
هل أنت نجم خدمة العملاء القادم في شركة سياحة بمدينة نصر؟
القاهرة •
2026-09-20
موظفة خدمة عملاء هاتفية - الأقصر | وظائف مصر والعرب
الأقصر •
2026-09-20
وظيفة مدير خدمة العملاء والتسليم في المنيا | إشراف وتنسيق
المنيا •
2026-09-19
مدير خدمة العملاء | إدارة فرق الدعم وتجربة العملاء
القاهرة •
2026-09-19