وظائف إدارية وخدمة عملاء في دمياط، مصر - رواتب مجزية وبدل وجبات

عن الوظيفة

يعلن قطاع المطاعم في دمياط، مصر، عن حاجته إلى موظفين جدد لشغل وظائف إدارية وخدمة عملاء، وتشمل الشواغر المتاحة وظائف كاشير، كول سنتر، موارد بشرية، محاسب، واستقبال ضيوف. تتيح هذه الفرصة للباحثين عن عمل في دمياط والمحافظات المجاورة الانضمام إلى فريق عمل محترف، يتمتع برواتب مجزية جداً، وإجازات مدفوعة، ومكافآت دورية، ووجبات مميزة أو بدل وجبات، مع توفير سكن للمغتربين. الوظائف الإدارية وشواغر خدمة العملاء في هذا الإعلان مناسبة لمن يجمع بين الالتزام وحسن المظهر والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية. تعتمد فلسفة العمل على الانضباط والجودة التشغيلية، مع إتاحة فرص للترقي الوظيفي داخل مؤسسة تهتم بتحفيز الموظفين.

المهام والمسؤوليات

• إدارة عمليات الكاشير بدقة وسرعة، والتعامل مع المدفوعات وتسوية النقدية في نهاية الوردية.
• استقبال اتصالات العملاء عبر الكول سنتر، وتقديم الدعم اللازم والرد على الاستفسارات وتوجيه المكالمات للقسم المختص.
• تنفيذ مهام إدارية خاصة بالموارد البشرية، مثل متابعة حضور الموظفين وملفاتهم ودعم إجراءات التوظيف.
• مساعدة المحاسب في تسجيل القيود المالية ومتابعة العمليات الحسابية اليومية وإعداد التقارير المطلوبة.
• استقبال الضيوف في المطعم وتقديم خدمة عملاء راقية، مع إدارة الحجوزات والتنسيق مع فريق الخدمة.
• التنسيق بين أقسام التشغيل لضمان انسيابية العمل وتحقيق جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
• التعامل مع ملاحظات العملاء بمهنية، وتحويل أي مشكلة إلى الإشراف الإداري لمتابعتها.
• الالتزام بمعايير الانضباط المؤسسي وتعليمات الإشراف الإداري في جميع المهام اليومية.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في الموارد البشرية للمتقدمين إلى وظيفة موارد بشرية.
• خبرة بسيطة في العمل المحاسبي للمتقدمين إلى وظيفة محاسب، مع إتاحة الفرصة لمن يمتلك مهارات قوية.
• وظائف الكاشير والكول سنتر متاحة بدون اشتراط خبرة سابقة.
• وظيفة خدمة عملاء/هوست متاحة للإناث للعمل في قطاع المطاعم بدمياط.
• حسن المظهر والسلوك والالتزام بالانضباط في العمل.
• مهارات تواصل فعّالة والقدرة على العمل تحت الضغط.
• المرونة في أوقات العمل والاستعداد للالتزام بسياسات المؤسسة.

المميزات والفوائد

• رواتب مجزية جداً.
• إجازات مدفوعة.
• مكافآت دورية.
• وجبات مميزة أو بدل وجبات.
• سكن للمغتربين.
• فرص حقيقية للترقي الوظيفي.
• بيئة عمل محترمة ومحفزة.

نصائح لزيادة فرصة القبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية مهارات إدارة علاقات العملاء وخبرتك في التعامل مع الجمهور، خاصة إذا كنت تتقدم إلى خدمة عملاء أو كول سنتر.
• التزم بحسن المظهر والانضباط خلال أي تواصل مع إدارة التوظيف، فهذان الشرطان أساسيان في هذا الإعلان.
• جهز أمثلة عملية عن عملك السابق في الكاشير أو المحاسبة أو استقبال الضيوف لتوظيفها في المقابلة.
• اذكر استعدادك للعمل في دمياط ورغبتك في الاستفادة من المزايا المتاحة مثل السكن للمغتربين.
• أظهر مرونتك في العمل ضمن فريق ورغبتك في التطور داخل قطاع المطاعم، مع إبراز قدرتك على التعامل مع الضغط.