مطلوب مدير خدمة عملاء - خبرة 3 سنوات - توظيف فوري بالعريش

وصف الوظيفة:
شركة كامكو للاستثمار تطلب مدير خدمة عملاء للعمل بالعريش، وذلك للتوظيف الفوري بعد المقابلات.

المتطلبات الأساسية:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة خدمة العملاء.
• مهارات قيادة وتحفيز فريق خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
• مهارات تواصل فعالة وتحليل بيانات الأداء.
• الالتزام بتوفير بيئة عمل إيجابية.

المهام الوظيفية:

• تطوير استراتيجيات تحسين خدمات العملاء ورضاهم.
• إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف.
• التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب.
• معالجة الشكاوى والمشكلات بسرعة وفعالية.
• تحديث معلومات العملاء لضمان أفضل تجربة.