نُشر في: 2026-09-28
مدير خدمة وعناية العملاء – 6 مسؤوليات أساسية في جدة
نبحث عن مدير خدمة وعناية عملاء استثنائي لإدارة تجربة العميل في جدة. يتولى هذا الدور المحوري معالجة مشاكل العملاء والموظفين، وضمان رضاهم من خلال تقييم مستمر، وتنسيق الاجتماعات، وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا، مع استخدام وسائل الاتصال الحديثة للتسويق للخدمات.
- معالجة مشاكل العملاء والموظفين وتحديد الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوي الموظفين والعملاء بشكل احترافي
- التقييم المستمر لرضا العملاء وتحديد مؤشرات الأداء
- تنسيق المواعيد والاجتماعات مع العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا
- استقبال اتصالات العملاء والتسويق للخدمات عبر وسائل التواصل
المتطلبات:
- بكالوريوس إدارة أعمال
- إجادة مهارات اللغة الإنجليزية
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء
وظائف مشابهة قد تهمّك
وظائف إدارية وخدمة عملاء | شركة الشايع الدولية
الرياض •
2026-09-29
مطلوب موظف خدمة عملاء
المدينة المنورة •
2026-09-28
وظائف حكومية في خدمة عملاء
الرياض •
2026-09-28
السعودية | وظيفة خدمة عملاء عن بُعد – دوام جزئي ومرونة كاملة
الرياض •
2026-09-28
مدير خدمة العملاء – 100% رضا العملاء
الرياض •
2026-09-28
مطلوب خدمة عملاء فى شركة أنشطة تجارية
المنطقة الشرقية •
2026-09-28