Published: 2026-09-28
مدير خدمة وعناية العملاء – 6 مسؤوليات أساسية في جدة
نبحث عن مدير خدمة وعناية عملاء استثنائي لإدارة تجربة العميل في جدة. يتولى هذا الدور المحوري معالجة مشاكل العملاء والموظفين، وضمان رضاهم من خلال تقييم مستمر، وتنسيق الاجتماعات، وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا، مع استخدام وسائل الاتصال الحديثة للتسويق للخدمات.
- معالجة مشاكل العملاء والموظفين وتحديد الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوي الموظفين والعملاء بشكل احترافي
- التقييم المستمر لرضا العملاء وتحديد مؤشرات الأداء
- تنسيق المواعيد والاجتماعات مع العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا
- استقبال اتصالات العملاء والتسويق للخدمات عبر وسائل التواصل
المتطلبات:
- بكالوريوس إدارة أعمال
- إجادة مهارات اللغة الإنجليزية
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء
Similar Jobs
وظائف إدارية وخدمة عملاء | شركة الشايع الدولية
Riyadh •
2026-09-29
مطلوب موظف خدمة عملاء
Madinah •
2026-09-28
وظائف حكومية في خدمة عملاء
Riyadh •
2026-09-28
السعودية | وظيفة خدمة عملاء عن بُعد – دوام جزئي ومرونة كاملة
Riyadh •
2026-09-28
مدير خدمة العملاء – 100% رضا العملاء
Riyadh •
2026-09-28
مطلوب خدمة عملاء فى شركة أنشطة تجارية
Eastern Province •
2026-09-28