مطلوب موظف خدمات عامة

نظرة عامة على الوظيفة

يعلن مكتب خدمات عامة في مدينة جدة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف خدمات عامة. تبحث الجهة عن مرشح يتمتع بالكفاءة التقنية والمهارات الشخصية اللازمة لتقديم الدعم الإداري والخدمي بكفاءة عالية، مع الالتزام التام بساعات العمل والأنظمة المعمول بها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمات الدعم الإداري والخدمات العامة للمكتب وعملائه.
• إدارة المعاملات عبر المنصات والخدمات الحكومية الإلكترونية (أبشر، قوى، مقيم، وغيرها).
• التعامل مع المراجعين والعملاء بأسلوب مهني ولائق، وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• إعداد المراسلات والتقارير اليومية باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس.
• متابعة البريد الوارد والصادر، وأرشفة المستندات إلكترونياً وورقياً.
• الالتزام بالانضباط الوظيفي، والحضور في المواعيد المحددة، وإنجاز المهام وفق الأولويات.

المتطلبات والشروط الأساسية

• الإقامة: أن يكون المتقدم من سكان مدينة جدة حصراً (شرط أساسي).
• المهارات التقنية: إجادة استخدام الحاسب الآلي، وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
• المعرفة بالأنظمة الحكومية: دراية تامة بالمنصات والخدمات الإلكترونية الحكومية السعودية (أبشر، قوى، مقيم، بلدي، زكاة ودخل، وغيرها).
• المهارات الشخصية: حسن التعامل مع العملاء والمراجعين، مهارات تواصل فعالة، الالتزام والانضباط في العمل، والقدرة على العمل تحت الضغط.

المؤهلات والخبرات المفضلة

• خبرة سابقة في مجال الخدمات العامة أو الأعمال المكتبية والإدارية.
• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة أو تخصص ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى جيد) تعتبر ميزة إضافية.

بيئة العمل

بيئة مكتبية مهنية في مدينة جدة، تتطلب الحضور اليومي والتفاعل المباشر مع العملاء والأنظمة الحكومية الإلكترونية. تقدم الجهة فرصة للعمل في قطاع الخدمات العامة مع اكتساب خبرة واسعة في التعامل مع المنصات الحكومية والإجراءات الإدارية.