وظائف موظفات خدمة عملاء وكول سنتر - سعوديات - خبرة 6 أشهر - مهارات تواصل وإقناع

الغرض من الوظيفة: تقديم دعم عملاء احترافي عبر الهاتف، والرد على الاستفسارات، ومتابعة الطلبات، وحل الشكاوى.

• الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم.
• متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• إدارة الشكاوى بمهارات الإقناع والتفاوض.
• التعامل باحترافية ولباقة مع جميع العملاء.

المتطلبات الأساسية:

• الجنسية السعودية.
• خبرة في خدمة العملاء/كول سنتر لا تقل عن 6 أشهر.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع والتفاوض.
• الالتزام والانضباط في العمل.