موظف تقديم طلبات مطاعم حي الياسمين الرياض دوام كامل

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن موظف تقديم طلبات للانضمام إلى فريق عمل مطاعم تقع في حي الياسمين بمدينة الرياض. تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء واستلام طلباتهم بدقة واحترافية، مع ضمان توفير تجربة طعام مميزة للضيوف.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهذب واحترافي
• تقديم القوائم وشرح الأصناف والعروض اليومية للضيوف
• استلام الطلبات بدقة تامة وتدوينها في نظام نقاط البيع (POS)
• متابعة حالة الطلبات مع المطبخ وضمان وصولها للطاولات في الوقت المحدد
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى البسيطة وتحويل المعقد منها للمشرف
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والطاولات
• الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة الشخصية
• العمل بروح الفريق والتنسيق مع زملاء العمل في قسم الخدمة والمطبخ

المتطلبات والمؤهلات

المهارات التقنية (Hard Skills)

• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج المطاعم الشائعة
• القدرة على حفظ القوائم والمكونات والحساسيات الغذائية
• مهارات حسابية أساسية لحساب الفواتير وإرجاع الباقي
• إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، واللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية

المهارات الشخصية (Soft Skills)

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف شرائح العملاء
• الصبر والهدوء تحت الضغط خلال أوقات الذروة
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تدوين الطلبات
• المرونة في العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية)
• المظهر اللائق والالتزام بالزي الرسمي للمطعم
• القدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة

لماذا هذه الوظيفة

توفر هذه الفرصة بيئة عمل مستقرة في قطاع المطاعم والضيافة النابض بالحياة في الرياض، مع ضمان كافة حقوق العامل وفق نظام العمل السعودي. الموقع في حي الياسمين الحيوي يسهل الوصول إليه، وتتيح الوظيفة اكتساب خبرة قيمة في خدمة العملاء وإدارة المطاعم مع إمكانية التطور الوظيفي.